德华安顾人寿近期发布了《2024年理赔半年报》，详细披露了其2024上半年理赔数据及服务举措。根据《2024年理赔半年报》显示,2024年上半年，德华安顾人寿赔付18138.18万元，服务人次15.64万，自助理赔率达到96.26%，赔付时效0.19天。对比2023年同期，德华安顾人寿赔付金额同比增长21%，服务人次同比增长70%。其中，上半年的赔付案件中，单笔最高赔付金额高达96.1万元。

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报告显示，重疾类的理赔金额最高，占据个人保险赔付金额的64.6%，达到5033.5万元。在重疾出险方面，中老年（大于40岁）人群重大疾病发生率远高于未成年人和青年人群（小于40岁）。随年龄增长，重疾发生率会逐渐上升，同时重疾费率也逐年上升。因此，德华安顾人寿提醒投保人，建议投保重疾还需尽早。

德华安顾人寿在2023年重磅推出了“重疾一日赔”服务。这项服务针对符合条件的重大疾病赔付申请客户，在仅一个工作日内完成赔付，提供了全新的高效理赔服务。数据显示，上半年“重疾一日赔”案件量为350个，赔付金额达到2279.5万元。

在小额理赔方面，德华安顾人寿通过搭建智能审核模型开辟小额理赔通道，实现了小额理赔“快人一步”。满足条件的客户，仅需要提供出院小结、医疗发票、费用明细及医保结算单等相关资料就可申请理赔，出院即可获得赔付。报告显示， 2024年上半年小额理赔案件数3020件，理赔金额338.7万元。

保险，让每一步前行更有底气。底气，来自每一份保单保障，也来自每一次出险后的及时赔付。以上数据和举措表明，德华安顾人寿在不断追求服务卓越,为客户提供更全面的保障和更便捷的服务,助力客户安心、健康地享受生活。作为总部设在山东的全国性寿险法人机构,德华安顾人寿围绕“安享人生,顾家有方”的核心理念，持续升级完善理赔服务体系,致力于让客户体验更加温暖、更加高效的保险服务。

（来源：财商资讯）

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