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近些年,智能手机的出现让人们的生活变得越来越便利了,比如大家出行乘坐交通工具购票,以后不再排长队等待,手机操作几分钟就能搞定。这种简便,不仅节省了大家的宝贵时间,生活效率也大大提升。

不过对于老年人来说,因为不太会使用智能手机,加上如果没有年轻人的帮助,可能在出行购票方面也同样较为麻烦,比如旺季购买高铁火车票,可能也需要排长队,因为不会手机支付,购票便利度也没那么高。

而为改善这一问题,铁道部门针对60岁老年人群体,已经为他们制订了新的规定,这些新规不仅可以确保老年人群体的出行体验更加舒适和便捷,而且也能大大减轻年轻人对老年人出行的担忧,具体我们一起来了解一下:

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60岁老人购票优先服务

铁路部门特别设置了人工售票窗口,允许老年人使用现金购票,同时在部分车站还设立了爱心窗口,专门为老年人提供购票、改签和退票等服务。

这项新服务不仅可以为老年人提供便利,而且还缩短了老年人排队购票的等待时间。老人不再出现因排队购票因人多而导致出现安全事故问题,年轻人也更放心。

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同行乘客邻座安排、卧铺票优先安排

先来了解一下同行乘客邻座安排,据了解,铁路12306系统经过优化调整以后,在票量充足的情况下,同行订单自动分配相邻座位。

啥意思?

说的直白一点,以后老年人乘坐火车,一般都会将老年人和一同出行的年轻人安排在一起,以帮助实现年轻人在路上照顾老人。

比如老人要上洗手间、取水等等,年轻人随行照顾老人更方便。

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其次是老年人卧铺票优先安排。据悉,铁路12306系统经过优化调整,在票量充足的情况下,自动识别60岁以上的老年旅客并优先安排下铺。

这项新变化最大的好处就是,以后老年人乘坐火车购票,淡季是基本上都能买到下铺卧铺票,旺季是,也会优先考虑给老年人安排乘坐下铺。

这项措施大大减轻了老年人出行途中的不便,毕竟他们上下铺不方便,而且睡上铺也更容易出现安全隐患。

而给予老年人安排下铺,不仅可以给他们出行带来更好的体验,最重要的是,避免了爬上爬下可能导致的安全问题。

老年人出行更安全,年轻人也更放心。

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额外的便民措施

除上面这些,铁路部门针对老年人的特殊需求,在车站和列车内还增加了一系列便民服务措施。

1.老年人在进站时可以选择通过人工验证乘车。

2.行动不便的老人可以提供轮椅等“定制化”接送站服务。

3、针对老年人群体,还设置了专门的候车室,提供了更加舒适的等车环境;

4、列车上设置了专门的老弱病残旅客专座和轮椅存放区,方便有需要的老年旅客使用。

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结语:

综上所述,以后老年人旅行,不仅更便利,而且也更安全。相信随着社会各界的共同努力,我们老年人群体还将在更多领域享受到这种便利和优待。让老年人享受到实实在在的福利。

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