提到空姐，人们总会想到铅笔裙和高跟鞋，这种标配一年四季从未改变。而8月1日起，湖南航空全面推行乘务员穿平底鞋执行航班，消息迅速在民航圈和社会上引发关注。

多家航司的资深机长向记者表示，消息如果是真的，这家航司真的很人性化，这也是进步。“官方公开倡导全程穿平底鞋，这在国内民航圈也是首次。”

8月5日，记者向湖南航空公司进一步确认：消息属实，这一举措是为员工“减负”。

记者注意到，首发这一消息的是湖南航空客舱服务部。消息称，湖南航空全面推行乘务员穿平底鞋执行航班，自2024年8月1日起，湖南航空正式取消着高跟鞋执行航班，乘务员执行航班任务可全程着平底鞋。

8月5日，记者联系了湖南航空。航司相关人士透露，目前，该举措已落地实施。该人士进一步回应称，员工航班全程不用再穿高跟鞋了，包括进退场、上下客梯，走廊桥都可以不穿高跟鞋。

以前空乘的行李箱，需要多装一双鞋。乘务员上班要带两双鞋，一双高跟，一双平底。上下客梯、过廊桥、还有上机，都需要换鞋。除了飞机上工作时穿平底鞋，其他时间都需要穿高跟鞋。从8月1日起，整个值飞过程就不用换鞋了，直接是平底鞋。

李艳是湖南航空的乘务员，从2012年到现在，李艳穿高跟鞋工作已经12年了。8月3日轮到李艳值机，12年来，她头一次全程穿上了平底鞋。

“很轻松的，第一次全程穿上平底鞋，脚底很柔软很舒适。以前上下梯车、走廊桥，或者碰到一些雨雪天气，很不方便，高跟鞋鞋跟会打滑，也会影响到自身安全。有时候碰到远机位的话，穿高跟鞋步行也会比较累。”李艳说。

湖南航空客舱服务部回应记者称，今年6月起，公司正式推进服务战略转型，目标是为旅客提供“务实的服务”。第一步就是解决乘务员广泛关注的问题——能否解放双脚，让客舱安全更脚踏实地。

有民航人士评论：在全国60余家运输航司中，湖南航空的规模算不上大，“但他们许多做法在全行业敢为人先，令人印象深刻”。

来源：橙柿互动（记者：程潇龙）