脚被掀翻,头被按下水面,那一瞬间,陈萌萌的大脑一片空白。她本能地挣扎,但很快因为恐惧变得四肢僵硬,随后身体开始“抖得像筛糠”,只能任由潜水教练将她带到海底,再把她的腿卡在珊瑚上,打开鱼食,拿出设备拍视频。

水压让她的耳朵感到不适,但她不知道怎么向教练表达。一直等待着拍完视频,体验结束,她才被拉回水面。

今年1月在三亚后海村的体验,让陈萌萌“这辈子再也不想潜水”。两个月后,三亚警方发布犯罪团伙以非法手段强迫游客潜水拍照的通告,海南的潜水套路被揭开冰山一角。不少像陈萌萌一样在潜水时被坑的游客,站出来讲述自己的经历。

而对于在海南潜水行业里工作了21年的杨帆来说,这样的事情他已经司空见惯——旺季用小伎俩快速“刷客”,淡季用二次消费高价返佣“抢客”。在日趋“内卷”的潜水行业中,服务质量的下限被不断拉低,“规则缺失,就全凭良心。”

看了新京报的报道,我觉得潜水行业出现的问题主要原因在于:

首先,旺盛的市场需求让潜水行业野蛮生长。有需求就会有供给,在三亚这个地方,旺盛的需求让合法的、不合法的潜水经营者四处开花。同时,训练有素的教练员匮乏。

其次,行业垄断管理的现状不符合行业实际,不能满足市场需求。政府部门只批准了十几个有资质的潜水场,这些潜水场价格昂贵,不能满足普通游客的需求。

第三,市场监管部门执法措施滞后。三亚市下属的各区县、各乡镇,都想从潜水热中分一杯羹。为了促进当地经济发展,很可能对野潜睁只眼闭只眼。

总之,我觉得潜水行业的管理体制应该完善,消费者也应该反思。潜水是将自己的命运交给了他人,应确保安全,谨慎为之。