阳光讯（记者 赵小康 通讯员 师玮）8月3日，旬邑县客运驾驶员焦某电话报称“其在汽车站驾驶员休息室遭到另一客运驾驶员王某殴打致伤”。接到报警后，该所民警立即赶往现场处置并展开调查。原来焦某和王某在休息室开玩笑时发生言语冲突并起身撕扯对方，被休息室另外两名驾驶员拉住，造成焦某胳膊划伤。调查结束后，办案民警耐心劝导，化解他们之间的矛盾，但二人情绪激动，问题一时难以解决。

为了防止事态恶化，造成不必要的安全隐患，该所值班领导立即联系其所在单位，共同商定调解方案，办案民警和所在单位领导从法律法规、单位制度入手对双方当事人分别做思想工作，在大家的共同努力下，双方当事人均认识到了自己的错误，并握手言和。

此次矛盾纠纷的及时化解，维护了企事业单位的正常秩序，确保了客运的绝对安全，为“平安旬邑”建设打下了良好的基础。