8月8日，柳城县“高效办成一件事”工作推进会在县行政综合楼八楼会议室召开。

会议宣读了《关于表扬2023年度柳城县“政务服务创新奖”“标杆服务大厅”“文明服务窗口”及“政务服务明星”的通报》，表扬了2023年度柳城县“政务服务创新奖”“标杆服务大厅”“文明服务窗口”以及“政务服务明星”获奖单位及个人代表，并颁发证书。会议还通报了柳城县“高效办成一件事”工作推进情况，并布置了下一步工作。县市场监督管理局、县自然资源和规划局、中国农业银行柳城支行、古砦仫佬族乡依次作经验交流发言。

据了解，今年，柳城县作为广西唯一县份被列为国家“高效办成一件事”示范县，在全区推进政务服务“高效办成一件事”工作会议上获经验交流发言，在2023年度优化营商环境评估中政务服务指标排名全区第一。

柳城县通过印发《柳城县创建国家“高效办成一件事”示范县工作实施方案》、成立了“柳城县共融综合服务中心”工作专班等，高位推进创建国家“高效办成一件事”示范县工作。在规范“一件事”实现路径上，柳城县聚焦特色产业、乡村振兴、重点项目等多元化功能，在马山、河西工业集中区先试先行打造“一家亲·议事厅”，提供企业开办、项目建设、发展经营等“全生命周期”服务，共梳理事项清单30项。

柳城县还通过自主创新推出35项高频、面广、诉求多的“一件事”套餐，开展“局长帮办”服务和推进“项目管家”精准服务等措施，不断深化服务模式，推动“一件事”扩面增效。为提升“一件事”便捷程度，柳城县围绕“数字化、智能化”服务，持续提升数字政务发展水平。目前已完成“事项管理系统”生成目录的实施规范编制套餐31个，推送至“一网通办”系统套餐30个。

县长何韬强调，高效办成一件事是深入贯彻落实国家重大决策部署的重要体现、是推动政务服务工作提质增效的重要抓手、是切实提高办事效率和群众满意度的重要实践。各乡镇、各部门要在思想上“零偏差”认识高效办成一件事重要性，强化使命担当，坚持以人民为中心的发展思想，切切实实为企业群众办好事、办成事，最大程度提升企业群众办事的满足感与获得感；要在推进上“零落差”打造高效办成一件事新标杆，以“简”字当头，关联事项集成办理，以“快”字着力，一体联动融合办理，以“优”字为实，衍生多元增值服务，打造2024年政务服务改革创新亮点，确保“高效办成一件事”业务流程通畅，努力创造更多的“柳城速度”“柳城经验”；要在健全“高效办成一件事”制度、压实工作责任的同时，采取形式多样的方式开展“高效办成一件事”宣传推广活动，确保在行动上“零时差”提升高效办成一件事含金量。

县领导覃雨佳、陶龙鲜、韦丽、胡然富参加会议。

附获奖名单↓↓↓

2023年度柳城县“政务服务创新奖”“标杆服务大厅”“文明服务窗口”及“政务服务明星”名单

一、“政务服务创新奖”名单：

社冲乡人民政府

沙埔镇人民政府

古砦仫佬族乡人民政府

二、“标杆服务大厅”名单：

柳城县政务服务中心综合服务厅

柳城县政务服务中心医保服务厅

柳城县政务服务中心公安局交通管理大队分中心

柳城县沙埔镇便民服务中心

柳城县古砦仫佬族乡便民服务中心

三、“文明服务窗口”名单：

柳城县政务服务中心综合服务厅C02项目投资审批窗口

柳城县政务服务中心综合服务厅D18无差别全科受理窗口

柳城县政务服务中心综合服务厅C13烟草局窗口

柳城县政务服务中心不动产服务厅7号商品房窗口

柳城县政务服务中心不动产服务厅10号查档窗口

柳城县政务服务中心社保服务厅12号业务反馈窗口

柳城县政务服务中心医保服务厅A01综合受理窗口

柳城县政务服务中心税务服务厅16号综合服务窗口

柳城县政务服务中心公安局分中心“一窗通办”窗口

柳城县政务服务中心公积金分中心综合窗口

柳城县沙埔镇便民服务中心综合服务2号窗口

柳城县大埔镇便民服务中心综合服务3号窗口

柳城县凤山镇便民服务中心行政审批3号窗口

柳城县寨隆镇便民服务中心综合服务3号窗口

柳城县冲脉镇便民服务中心综合服务2号窗口

柳城县社冲乡便民服务中心综合服务1号窗口

柳城县龙头镇便民服务中心综合服务4号窗口

柳城县六塘镇便民服务中心综合服务2号窗口

柳城县古砦仫佬族乡便民服务中心行政审批3号窗口

柳城县太平镇便民服务中心综合服务3号窗口

柳城县马山镇便民服务中心综合服务1号窗口

柳城县东泉镇便民服务中心综合服务窗口

四、“政务服务明星”人员名单：

潘 真 柳城县政务服务中心综合服务厅窗口工作人员

覃香萍 柳城县政务服务中心综合服务厅窗口工作人员

韦春华 柳城县政务服务中心综合服务厅烟草局窗口工作人员

蒋红玲 柳城县政务服务中心不动产服务厅办事员

韦小秋 柳城县政务服务中心税务服务厅办事员

梁艳红 柳城县政务服务中心医保服务厅待遇保障股干部

吴晓洁 柳城县政务服务中心社保就业服务厅公共业务经办股业务员

覃慧芝 柳城县政务服务中心社保就业服务厅公共就业指导股干事

玉薇薇 柳城县政务服务中心公安局分中心民警

邓淑艳 柳城县政务服务中心公积金分中心办事员

陈铭东 柳城县沙埔镇便民服务中心社会事务办副主任

吴丽霜 柳城县大埔镇便民服务中心干事

殷志豪 柳城县凤山镇便民服务中心副主任

吴夏婷 柳城县寨隆镇便民服务中心社会事务办干事

韦海苗 柳城县冲脉镇便民服务中心社会事务办主任、残联理事长

温戊生 柳城县社冲乡便民服务中心主任

刘晓芳 柳城县龙头镇便民服务中心主任

廖静文 柳城县六塘镇便民服务中心主任

乔梦雅 柳城县古砦仫佬族乡便民服务中心主任

汤乔冬 柳城县太平镇便民服务中心干事

韦柳勤 柳城县马山镇便民服务中心社会保障服务中心主任

谢瑞洵 柳城县东泉镇便民服务中心社会事务办副主任、残联理事长

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图文来源：韦成成 邓克轶

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