8月7日上午,市政府新闻办召开“聚力攻坚看进展”主题新闻发布会——市人力资源社会保障局专场。会上,市社会保险事业中心标准化科科长郭红梅介绍,今年以来,市人力资源社会保障局以群众需求为导向,以高质量发展为目标,以安全规范为准则,不断推动社会保险经办服务提质增效。
提升经办效能,推行“一件事”打包办。推动落实“一件事一次办”要求,重点围绕企业开办、员工录用、灵活就业人员参保、企业职工退休等“一件事”,开展跨部门事项集成服务,推进服务事项打包办,破解民生服务单一化、碎片化等堵点难点。特别是在“退休一件事”集成服务方面,联合市卫生健康委、市大数据局等6部门出台了《聊城市推进优化“退休一件事”工作实施方案》,目前已整合人社领域13个单项业务流程,实现网上申报和线下一窗受理、一链办结功能。今年上半年,全市共办理企业职工退休8335人,其中通过“退休一件事”网上办理6274件,网办率持续提高。
立足群众需求,提升办事便利化水平。推进社保公共服务“网上办”“掌上办”“全域通办”“就近办”。归集电子证照,通过政务信息比对实现主动服务,取消不必要的证明材料,推进无证明城市建设。强化“社银合作”,实现社保与银行基层网点平台的系统对接,将群众办理较多的社保经办业务下沉至乡镇、村(社区)等银行网点和自助终端,实现基本查询、待遇资格认证、待遇申领等高频业务事项“就近办”和全天候办理,打造社保经办“便民服务圈”。
优化服务体验,开展经办数字化转型。推进社保待遇领取资格“静默认证”模式。依托大数据平台,建立跨部门数据共享,实现省内多地协同认证,及时更新比对认证信息,“静默认证”率维持在98%以上。在全市范围内推进实施工伤保险待遇“免申即享”,由“主动申报”变为“政策找人”,通过信息系统内部数据流转,主动筛选符合政策规定条件的服务对象信息,将相关待遇直接发放至工伤职工社保卡账户,真正实现免申请、免填表、免提供材料的“零跑腿”服务,已惠及工伤职工1400余人。
文/记者 林晨 图/马新涛
来源:新聊城客户端
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