如今明星直播带货已成常态，在各大直播平台都能看到不少明星不间断直播的身影。请明星直播带货也成为不少品牌的选择。

四川绿色本草科技发展有限公司也想通过明星带货带来一定的流量与销量。然而带货结果却与预期大相径庭，据商家口述实际支付了300万投放费用最终却只带来20万销售额，还引发了大量退货。商家与带货机构的纠纷也愈演愈烈，双方均考虑维权起诉。

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商家：支付300万

却只带来20万销量

今年“618”期间，四川绿色本草科技发展有限公司（下文简称绿色本草）通过第三方中介公司（亦师亦友文化传媒）与无忧传媒达成合作：于6月14日由无忧传媒旗下艺人明道为该公司旗下诗理研品牌进行专场直播。

亦师亦友公司代表绿色本草与无忧传媒签订的合同243.8万元（包含专场费以及商业化投放费用），而本草公司向媒体披露实际向亦师亦友公司支付了300万元。

直播当天，明道共计直播了6小时01分，总观看人次达212.7万，绿色本草共准备了5万单产品。但整场直播下来销售额仅34.8万，而且在直播后的1个月内产生大量退货，退货率达一半以上，实际销售量仅2000余单，共计20余万元。

对此绿色本草相关负责人杨女士认为当初是考察明道历史销售数据不错才选择合作，由于没签保量协议合同，希望能够按比例退款。

无忧传媒：

未对销售额作保量承诺

无忧传媒对此也提出了售后方案，包括延长使用明道直播时的画面、允许实用艺人的专属链接继续售卖产品以及继续给至少10次的混场直播带货等。但杨女士认为这只是口述，没有任何合同保障，因此双方并未达成一致。

此外，无忧传媒还对记者表示，合作洽谈初期，艺人直播商务就明确对中介公司（亦师亦友）提醒“品牌太新，贸然做专场有风险”。且在合作过程中也多次提醒。但对方仍坚持合作，且在合作邀约时就明确表示没有销量要求。

无忧传媒8月6日在官方微博发布声明称，为避免一些不准确的陈述混淆视听，把专场直播销售量未达预期的原因归咎于明道团队，无忧传媒就与绿色本草的合作情况做出说明。

声明内容包含以下四点：

1.诗理妍品牌为新品牌，本次合作出于品牌宣传目的，旨在为品牌增加曝光和艺人背书，我方从未作出过任何形式的任何保量等承诺。以上在合作洽谈阶段，品牌方（绿色本草）委托的第三方公司（亦师亦友）与我方达成共识。

2.我方已全面履行完成合约内容，包括：一次品牌专场直播（直播时长6小时）、授权相关短视频信息流切片2个月、商业化投放且确保投放费用不低于50万元等。

3.本次合作洽谈阶段，对于第三方公司提出的品牌专场合作诉求，我方在洽谈初期明确提醒“品牌太新，贸然做专场风险太高”。对此，第三方公司明确表示本次合作以背书为目的，坚持争取合作。

4.直播后，品牌方以不满意销售额为由，要求我方退还合作费用。我方在合法合规前提下积极协商解决，并提出延长信息流授权等方案，均被品牌方拒绝。

明道为“头部主播”

带货额已超一个亿

“蝉妈妈”“飞瓜”等第三方数据平台显示，明道属于抖音的“头部达人”，2024年1-8月，带货销售额已超1亿元，从6月来看，其每天的带货销售额有一定起伏，有几十万，也有几千万，诗理研洗发水的销售量几乎垫底。

据无忧传媒公众号3月22日消息，3月21日，2024蝉妈妈年度大会暨第三届「星蝉奖」颁奖盛典在杭州完美收官，无忧传媒签约明星主播、抖音头部达人明道斩获第三届「星蝉奖」年度超越明星带货王。

业内人士表示明星的流量并不等于销量，主播的直播话术、互动能力、控场能力都是影响带货的因素。

新品牌找明星带货往往效果难以保证，诗理研是个新品牌，消费者知晓度不高，即便有明星加持也难以达到预期效果。

电商平台上显示诗理研天猫旗舰店粉丝数为1.5万，该店铺中销售最的高的产品为COLCX诗理研蓬松洗发水，产品售价为69元/件，该产品链接显示“已售1000+”件。

点开相关商品评论能看到关于“不蓬松”“用了很干”等相对负面的评价，可该产品力本身不够优质，又是去年刚推出的新品牌，知名度较低，综合来看或许是退货率高达一半以上的主要原因。

不少网友也表示“妄想通过带货就卖爆”，“退货率高是东西不好，不能怪明星”

当然某种程度而言，这次事件也为品牌带来了大幅的曝光度，所谓“黑红也是红”，但还是需要扎实的产品质量和口碑才能长久站稳市场。

许多MCN机构会存在阴阳合同、霸王条款等问题，建议品牌方在签订合同时也需要注意甄别，尽量选择专业人士进行风险把控。

结语

明星带来的流量并非万能，商家除了保证本身产品和服务优质的前提下，也需要更加理性，充分评估明星的带货能力、粉丝群体与品牌的适配性等多方面因素。

明道此次直播效果不佳并不在意料之外，在当下的消费环境趋势下，消费者越来越看重商品的性价比，不再盲目为“明星效益”买单，只要靠明星展示就能卖货的时代过去了。