俞敏洪和董宇辉彻底切割引发的风波还未完全消散,东方甄选又摊上事了!
起因是东方甄选主播天权在直播过程中,对江小白品牌进行随意评论引发了巨大争议。自诩为“三级品酒师”的主播天权,在直播中称江小白不是白酒,给出的理由非常荒唐——江小白瓶身上没有标注清香型白酒国标,也就是所谓的“金标”;江小白产品上没有注明“白酒”,是因为江小白“不被允许”归类为白酒……
人在家中坐,锅从天上来。“躺枪”的江小白立刻拿出《白酒工业术语》和《饮料酒术语和分类》的两项国家标准,证明自己符合白酒的定义。并迅速发布声明,要求东方甄选就此事进行道歉,并指出主播的言论严重侵害了公司的合法权益。
随后,主播天权在个人微博上进行道歉,但读完那篇后来被网友诟病的“小作文”道歉书,无语的江小白不得不发布第二次声明:不接受主播个人道歉,因为道歉形式态度不诚恳,而且连公章也没有……江小白表示,将进一步通过投诉和法律手段维护自身权益。
这一事件迅速冲上热搜,东方甄选只得通过官方微博承认:主播对白酒品类的了解不够专业和全面,并表示将加强相关培训。同时,东方甄选还表示:希望有机会邀请江小白来到直播间,向广大网友科普白酒知识与白酒文化。
但是,这种貌似“打人一棒子给一颗甜枣”的做法,反而让舆论进一步发酵,不仅江小白不买帐,网友也愤怒留言说“这是流量带来的网络霸凌”。
对这件事看不下去的,还有很多白酒业的业内人士。越来越多的业内从业者和专业人士通过各个渠道发声,驰援江小白。酒水行业知名大V欧阳千里在社交平台发布评论视频时表示:“一本正经的胡说八道不说,还拉踩其他品牌。如果说胡说八道是傻,那查漏补缺即可,但是你拉踩、调侃、轻视别的产品,妥妥的是坏,不能被轻易原谅。”
白酒行业资深评论人肖竹青表示,直播带货已经成为一门热门生意,但是直播间里的各种主播因为对行业缺乏理解,对国家的法律法规缺乏足够认知,经常说一些外行话,或者一些颠倒黑白的话。
所有站在岸上的人都看见了,即使像江小白这样花了十年心血打造农庄和高粱种植基地,建设酒庄和工厂;即使通过了国标认证,拿到了中检科创专家组关于“纯粮固态发酵白酒”的认证,你的品牌声誉还是可能被别人几句话歪曲。
台下十年功,不如主播一分钟。更悲哀的是,面对流量的差距,即便你不提任何物质赔付和补偿,就是单纯想要一个道歉和公道,也是一种奢侈,甚至会被所谓的道歉“调戏”。
毕竟,真到了评论区,十万亩高粱吵不赢十万个粉丝。这样畸形而强势的“直播带货”,并不符合人们的期待。在成千上万声援江小白的帖子中,有业内人士这样说:“越是大主播,越应该对品牌、产品和消费者负起责任来,否则今天是江小白挨一刀,明天又会是谁躺枪?”
实际上,东方甄选这种“不专业”已不是第一次。去年12月,主播天权在一场直播中,模仿领导摔手机,并以一种漠不关心的态度称自己“手滑了”;甚至还在直播中讽刺粉丝买不起蛋黄酥。于是东方甄选火速决定:从即日起,主播天权停止直播三个月。但随后东方甄选官方账号在1月15日发布的海报中,又宣布天权将于1月16日在张家口的直播中亮相……这个时间,距离天权上次被停播,仅仅过去了一个月。
这次江小白莫名“躺枪”的事件,表面看似是一起简单的品牌争议,实则反映了直播行业存在的深层次问题。一方面,这暴露出部分主播在专业知识上的匮乏和对品牌的不尊重;另一方面,也反映出平台在监管和审核上的不力。
江小白的奋勇抗争值得支持和掌声,因为兔死狐悲,谁知道江小白之后,谁又会莫名躺枪、受辱?谁又愿意在遭受无妄之灾后,去面对一篇道歉的小作文?
但重点在于,在追求流量和关注度的驱使下,一些主播不惜夸大其词、误导观众,甚至捏造事实以博取眼球。这种行为不仅损害了消费者的权益,也破坏了直播行业的整体形象。而一些直播平台为了追求短期利益,对主播的违规行为视而不见,甚至纵容其继续发展。这种“睁一只眼闭一只眼”的态度,无疑为直播乱象的滋生提供了温床。
来源+重庆客文+彭寅洋
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