在2023-2024年跨年度营销期间，邮储银行上饶市分行认真贯彻落实总行、省分行工作部署，紧紧围绕“以客户为中心、为客户创造价值”的经营理念，深入挖掘客户金融需求，以出色的业绩成效荣获总行“2023-2024跨年度营销活动最佳二级分行（二等奖）”荣誉称号。据悉，该市分行已连续三年在总行跨年度营销活动中荣获“最佳二级分行”荣誉称号。这项荣誉既凝聚了该市分行全体干部职工的智慧、心血和汗水，也是对该市分行在跨年度营销活动中所展现的团队精神、创新策略和卓越执行力的充分肯定。

坚定发展信心

在跨年度营销活动中，该市分行党委高度重视，提前谋划、积极动员，确保了全市分行上下思想和行动的统一，为跨年度营销活动的顺利开展奠定了坚实的基础。此外，为进一步提振业务发展信心，全力做好跨赛期间各项业务发展，该市分行党委班子成员还分片挂点、深入一线、带头营销，通过“倾听+沟通”双效机制了解基层情况，帮助基层谋划发展思路、解决发展难题，不断加强对基层业务发展的支持力度。据悉，跨赛期间，凭借该市分行党委对核心指标的高位推动和全体干部职工不畏艰难、敢于担当的辛勤付出，该市分行在个人客户AUM净增、储蓄月日均净增、活期月日均净增、新单保费、理财月日均净增、基金保有量增量、财私客户等多个核心指标上均保持全省邮储银行前列，充分展现了该市分行强劲的业务发展动力。

强化支撑赋能

为充分调动基层业务发展积极性，该市分行出台了多个专项发展方案，如代理保险、重点基金、贵金属等，进一步提升了业务绩效，增强了团队的凝聚力和战斗力。同时，该市分行个人金融部还通过日通报、周例会、落后督导、挂点帮扶等一系列组织支撑措施，以及实时晒业绩喜报，策划营销活动，邀请标杆支行经验分享，推广优秀项目经验，分享优秀理财经理营销心得等，形成了你追我赶的良性竞争氛围，进一步激发了全体干部职工的营销潜力和干事热情。此外，该市分行还不断加强精细化管理，优化资源配置，提高风险管理能力，持续强化中台支撑能力，为基层业务发展提供数据、人员、物资的全方位支撑，为外拓营销团队提供坚实的后盾，集中精力获客活客，确保打鼓打在鼓心处，争取最大限度释放基层活力，奋力实现各项业务的节节攀升和业绩目标的超额完成。

激发营销活力

为做好客户的经营维护，该市分行不断创新营销活动，积极开展了保险沙龙、网点活动等，主动将优质服务送到客户身边，有效提升了客户的参与度和对邮储银行产品的认知度。此外，该市分行还积极推动数字化转型，利用AI教练学习工具等科技手段，不断提升理财经理营销能力，进一步优化了客户体验。在客户关系管理方面，该市分行不断强化CRM系统的运用，实现了价值客户的提升。同时，针对社保卡、退役军人优待证、新市民卡等重点客群，该市分行还制定了拓展策略，拓宽了客户基础；针对代发工资业务，该市分行通过条线联动、部门内部联动和二次营销，提升了代发工资业务的渗透率和客户满意度。

接下来，邮储银行上饶市分行将继续秉承“以客户为中心”的发展理念和服务意识，持续增强金融思维和金融工作能力，不断提升服务质量和业务能力，以更加饱满的热情和专业的服务，为客户提供优质金融体验，全力推动高质量可持续发展，为地方经济社会发展作出更大的贡献。（周易 饶梦婷）

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