海底捞小零食要收费了?公司回应
中国能源网
·北京
8月14日,有消息称“海底捞小零食实行收费制”。有网友称,海底捞小零食不再免费赠送,每包5毛钱。
对此,海底捞官方客服人员回应中国证券报·中证金牛座记者称,门店等位区提供给顾客的小零食目前是免费的。顾客如果对小零食有外带等特殊需求,也可以向门店工作人员提出需求,门店目前也有适当准备免费的零食礼袋。顾客如果有超出零食礼袋量的额外需求,或者离店以后还有需求,可在海底捞会员商城用“捞币”进行兑换或现金购买。
“目前没有接到会额外收费的通知,如果在就餐中有感到异常的情况,可以向公司及时反馈。”上述客服人员表示。
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