8月7日13时46分，由北京局集团公司北京客运段担当值乘任务的G2483次列车，刚从北京北站发车不久，一名旅客焦急地向乘务员张宏杰求助，“乘务员，我女儿突然恶心，手脚冰凉、呼吸困难，这可怎么办呀！”张宏杰立即通过电台向列车长贾士从报告，并跟随旅客前往所在位置。

贾士从接到报告后

立即启动应急预案

第一时间携带医药箱

赶往现场的同时

安排其他乘务员广播寻医

13时50分，贾士从到达现场，发现患病旅客面色发黑、四肢冰凉、呼吸困难，经与周边旅客协商后，迅速腾出一处3人座位，将患病旅客转移至此，并疏散旅客，保持周围空气通畅。

经询问随行家属

患病旅客此前

已有呼吸困难和心脏疼痛等症状

并服用过速效救心丸

贾士从随即为旅客测量了血压

测量显示患病旅客 高压140毫米汞柱

低压110毫米汞柱

由于寻医未果

且列车距离下一停靠站——张家口站

还有四十多分钟

为让旅客尽快得到救治

贾士从在征得家属同意后

立即与司机和调度部门联系

经多方协调

决定在最近具备急救条件的昌平站临时停车

送患病旅客下车就医

昌平站得知后，第一时间呼叫120救护车，并详细描述旅客的状况，说明已服用的药品。

14时14分，G2483次列车停靠在昌平站，车站工作人员和120急救人员已在车厢停靠位置等候，在乘务人员和热心旅客帮助下，患病旅客被小心翼翼地抱下车，交给急救人员。

14时15分，站、车交接完毕。

14时27分，在车站工作人员的护送下，患病旅客及家属通过绿色通道出站，乘坐120救护车前往医院救治。

当晚，贾士从接到旅客家属的感谢电话，“医院跟我们说要是再晚一些的话，可能情况就不容乐观了，真是太谢谢你们了。”

铁路部门提醒广大旅客

暑运期间人流量大

旅客在乘车过程中

如遇身体不适

请及时向铁路工作人员寻求帮助

铁路工作人员

将用心用情用力护航旅客出行

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记者：王星宇

视频素材来源：北京铁路

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