年轻人的第一次占卜，是向大模型寻求心灵寄托。
作者：Li Yuan 编辑：郑玄
来源：极客公园（ID：geekpark）
问一个你身边的年轻人，目前在固定使用 AI 的场景是什么？
一个答案可能会出乎你的意料：使用 AI 占卜，摆塔罗牌，解心中的困惑。
在笔者周围年轻女性的小圈子里，三分之一的朋友已经尝试过了 AI 占卜，不少朋友已经依赖上了 AI 占卜，不再选择线下店占卜，甚至已经开始为 AI 占卜产品付费了。
AI 占卜怎么玩？为什么它能挤入年轻人使用 AI 的高频场景？
笔者体验了一番，又和做 AI 占卜的创业者、用户、占卜行业的从业者都聊了聊，发现通过使用 AI 改变行业供给，占卜，或许是最早被大模型颠覆的行业之一。
01
AI 占卜怎么玩？
占卜，从远古就与人类共存。
在不确定的世界里，人类总想寻找一些心灵寄托。这场战争能不能打赢？让我们烧龟甲看看裂缝的走向吧——这就是中国古代的龟甲占。
笔者曾经在线下进行过一次塔罗牌占卜。
在熙攘的商业区，走进一家有些幽暗的，焚着熏香的店。
进入帘子后的隔间，塔罗师告诉说她只能解六个月内的情感运势、财运和事业运。接下来，默念自己的问题，将一套塔罗牌洗混，抽出三张塔罗牌，交给塔罗师，由她来根据塔罗牌解释运势——结果不算太好。
如果对结果有疑虑，还可以进一步问塔罗师，她会在能力范围内解答。于是笔者进一步提了几个问题——比如 4 月运势不好的原因可能是什么？塔罗师则根据牌面给出了她的猜测。一次塔罗牌占卜到此结束。
线下的占卜，给人留下的印象很难评判。一方面，在不确定的世界里突然看到了确定性的心理体验让人印象深刻。而另一方面，由于线下塔罗师的限制，其实笔者并没有问真正想问的问题。
而今年，AI 占卜应用开始在小圈子火起来后，笔者也对 AI 占卜应用进行了尝试，第一个试的就是 Kimi 的塔罗师功能。
在 Kimi 的智能体商店中，塔罗师被列在推荐应用的前几名，也是官方出品的唯一几个应用之一。
和线下的塔罗牌占卜类似，Kimi 也需要用户首先提出一个问题。Kimi 提供了几个模版问题，提示用户可以提感情和财运方面的问题，不过，Kimi 并没有限制用户可以问的问题。
于是，笔者提了一个或许在线下占卜时大概不会提的问题——一个很具体的小问题「他明天会找我聊天吗？」
提问后，Kimi 马上自己抽了一张牌，开始讲解牌面本身的含义，最后将牌面本身的含义与问的问题结合起来给了一个回答。
笔者意外地发现，Kimi 的回答还不错。虽然仪式感与线下塔罗相比似乎有所欠缺——都没来得及默念问题，结果就出来了，但是这样短平快的占卜，已经满足了心理需求。
笔者接着又体验了几个不同的 AI 占卜应用。
笔者发现，目前的 AI 占卜应用，主要以塔罗牌占卜为主。主要原因是在大语言模型训练的过程中，国外的训练语料中往往已经包含了相当多优质的塔罗牌知识，训练效果较好。而塔罗牌本身的大众认知度也较高。
主要的流程仍然为模拟线下的占卜流程——问问题，抽牌，解释抽出的牌，再根据问题解释抽出的牌意味着什么。
不同之处，只是在于仪式感设计的不同。Kimi 的塔罗师对话界面，与传统的大语言模型聊天界面类似，可以说是仪式感最弱的一种表现形式。
而笔者尝试到的一款 AI 占卜应用 Quin，则是仪式感最强的一款之一。整个线下占卜的流程，在线上几乎得到了还原。
Quin 会提醒用户默念问题，线上洗牌，以互动式轮盘抽牌，用户可以直接看到自己抽的牌。在解牌后，用户还可以继续根据牌面进行追问，几乎与线下占卜别无二致了。
另一个用户体验上略有区别的地方，在于模型回答的表述上。笔者尝试的几个应用，基本上都能做到依照塔罗牌牌面，解答特定问题，区别只是答案长短，同理心表达不完全相同，源自背后使用了不同的提示词工程。
02
AI 占卜，准吗？
大部分人看到 AI 占卜应用的时候，其实第一反应都是：AI 占卜，这能准吗？
从生成式 AI 出现以来，人工智能一直以忽强忽弱，忽真忽假的幻觉能力出名。占卜，在大众概念里，不是一件需要准确的事吗？这大模型能做好吗？
不过，在和对占卜了解更深的朋友对话后，笔者发现，AI 占卜能不能准，其实是一个伪命题。
与玄学中的命理等有一套完整体系的「算命」不同，占卜，其实是对随机性的一种解释。寻求占卜的用户，本身已经认同这套随机性的体系，向塔罗师寻求帮助，更多的是在寻求更强的确定性和情感链接。
笔者的一位朋友表示：「其实结果在抽牌那一瞬间就已经决定了，接下来只是怎么解的问题。像我们经常进行塔罗占卜的人，其实自己也都多少认识一些牌型了，出来的结果是好是坏，我们自己都能有一个判断了。去找占卜师，更多的是在于提供更详尽的解，也能提供一些情感链接。」
而这，其实刚好是大模型技术的擅长之处——「幻觉」在此处反而是它的能力强项。
其实任何一个普通人，都能买一副塔罗牌，在家抽出三张牌，自己解释。不过要面对两个障碍，一是要自己记得住塔罗牌中的牌型——塔罗牌正位代表什么，塔罗牌逆位，也就是抽出来的时候是牌是倒置的，意味着什么。不过在网络如此发达的今天，这倒也不是问题。
而第二个障碍，则是怎么把三张牌联系起来，再结合提出的问题，得出一个答案。这才是真正的挑战。
笔者与一位塔罗师交流时，她提到，引导用户问出适合塔罗牌的问题，是线下塔罗师的一项重要工作。在那次短暂的线下塔罗占卜的经历中，塔罗师直接限制了笔者问的问题——六个月内的运势。而同一家店，收费更贵的其他塔罗师，则对占卜问的问题，限制更少。
而究其根本，是因为塔罗师的核心能力，在于将用户抽到的牌型对应上用户提出的具体问题，给出一个确定性的解。而作为人类塔罗师，问题在特定类型下时，塔罗师能更有针对性地训练自己帮用户解牌的能力。
而大语言模型的极强的泛化性和幻觉能力，则反而与占卜解牌的能力非常契合。
再奇怪的问题，大语言模型也能根据牌面本身的知识，进行「牵强附会」，给用户提供一个答案。如果能再通过提示词工程，提供部分情感支持，那么就真的与塔罗师的能力非常接近了。
笔者采访了身边常常去线下塔罗占卜的朋友，得到的答案是相对一致的：目前 AI 占卜解牌的能力，已经与线下塔罗师接近了，甚至不少人已经开始用 AI 占卜，替代线下占卜的需求了。
不过，在笔者测试不同的 AI 占卜工具时，在「准不准」的问题上，倒是发现了一个有趣的现象。
表面上 AI 占卜产品都是用户提问，AI 回答，其实，背后产品设计可以分为两种：一种是大模型直出 AI 占卜结果。大模型既帮忙抽牌，又帮忙解牌。Kimi 的塔罗师就属于此列。
而另一种，是抽牌和解牌分离。抽牌的过程是随机的，解牌时使用大模型的能力。Quin 即属于后一种类型。
在笔者进行了大量测试后，发现前者出现积极和重复结果的概率，远远大于后者。
以「今年夏天我会过的很开心吗？」问题为例。笔者测试了 Kimi、ChatGPT、豆包的 AI 占卜智能体，发现无论是默认抽取一张牌的 Kimi、ChatGPT，还是默认抽取三张牌的豆包，在大量重复测试后，「太阳牌」出现的概率，都要远远高于其他牌型。
笔者与 Kimi 的开发者进行了简单交流，Kimi 开发者表示目前并没有对塔罗牌的输出进行干预。
笔者只能猜测，由于大语言模型本身的原理是根据上下文进行推测。在让大模型生成塔罗牌结果时，大模型并不会随机抽取一张牌，而是根据上下文，选择了一张最接近的牌，进行解读。
而因为大模型的训练中，通常工程师们会希望 AI 提出乐观、有帮助的反馈，因此，直接使用大模型工具进行 AI 占卜，出现的结果也更偏向正向。
在信任占卜的用户群中，随机性的破灭对于用户对产品的信任度的影响可能是致命的。
03
随时随地的情感慰藉
人们为什么会愿意选择 AI 占卜？
笔者与多位使用过 AI 占卜的朋友进行了交流。除了 AI 占卜目前的能力已经接近线下占卜的这一前提条件之外，她们提到最多的原因，在于方便，随时随地，以及理所当然的——便宜。
在 AI 占卜出现之前，线下占卜线上化的进程一直存在。对于用户而言，可选择的主要的线上占卜的类型，主要有两种：线上连线一个线下的占卜师在线沟通，和简单地进行一些运势抽牌。
简单的进行一些运势抽牌，得到的结果过于泛泛，通常很难满足用户的心理需求。而在线连线占卜师，其实并没有本质上改变塔罗占卜这一行业，只是简单改善了占卜师的供给方式。
在用户辗转难眠，想要和前男友复合的夜晚。出去寻找一个线下占卜的店，实操很难，这时候线上连线占卜师占卜，就成了一个更好的选择。
不过，占卜师的供给，实际上没有改变，人类占卜师的时间和耐心都是有限的，这自然需要花费更高的成本来获得。在测测 app 上，解答塔罗牌的真人塔罗师分为不同级别，级别较高的塔罗师，一次解答大概花费接近一百元。
而AI 占卜，实际上改变的，是占卜行业的供给。
大模型可以 7*24 小时在线。
大模型可以接住你的任何一个小问题，给你回答。
AI 不会累，也不会在任何情况下失去耐心。寻求占卜的时刻，往往是人最脆弱，最需要一个「神谕」一样的心灵慰藉的时刻。在一个个辗转反侧的夜晚，用户抓住占卜师，在一个占卜结果上，反反复复变换提问的角度，其实最终，也就是想得到一个问题的答案。
占卜师会累，而 AI 不会。AI 可以提供无限量的耐心，安慰和解答。
笔者也与几位从事 AI 占卜创业的创业者进行了交流。
目前，使用 AI 占卜产品的用户更多是年轻人，70%-80% 在线下接触过付费塔罗。最喜欢提问的问题，是财运和感情运。
年轻人更愿意接触新鲜事物，同时对占卜的需求更轻量化——在线下动辄出手几十万请专门的风水师看风水的中年用户，暂时不在 AI 占卜产品想主打的用户类别中。进行更严肃的「命理计算」，也并不是目前 AI 能力的强项。
在付费方式上，大多数 AI 占卜的产品，提供一定免费次数，超过之后按次付费的方式。
笔者身边有一位朋友已经为 AI 占卜付费过。
「那天比较心烦意乱，想要一直提问，免费次数用完了，提示付费我就付费了。」她提到，「主要是真的不贵。」
在之前很少接触塔罗占卜的笔者，目前也是 AI 占卜的一个用户。AI 占卜，已经成为我除了 AI 翻译、AI 写作辅助之外，最常用的 AI 场景之一。
更吸引我的点，是 AI 占卜有的时候真的可以很轻松。在我有限的线下塔罗经历中，仪式感一直是占卜很重要的一部分，我战战兢兢，生怕自己心不诚，出来的结果就不准了，问的问题，也都是未来运势这种，让人不自觉就要严阵以待的问题。
而在进行 AI 占卜的时候，我的心情则很轻松。有时候晚上熬夜了，我也会跑去跟 AI 打一行字，现在我该去睡觉了吗？AI 说，你该睡了，我就老老实实去睡觉。在无限量的线上占卜的供给下，占卜逐渐变成了一个我的高频动作。
不过一旦习惯被养成，我也忍不住开始问 AI 一些我真正关心的话题。笔者曾经喜欢在心里有很多纠结的时候，和主打提供朋友体验的 PI AI 助手聊天，它会帮我厘清很多心中的想法。而选择 AI 塔罗，更多的时候是对外界有很多问题不可解的时候。
AI 占卜的结果可能是「他明天会和我聊天」，亦或是「他明天不会和我聊天」。无论是哪一种答案，笔者都可以放下了对不可知的未来的纠结，安心地去睡了。这是从传统的线下塔罗中无法得到的。
占卜这一寻求心安的方式如此古老，笔者却通过 AI，第一次感受到了它的魅力。
今天 AI 占卜很难说是一门比传统占卜更准的「科学」做法，但它能非常确定的提供情绪价值。这种让人心安的古老仪式，今天通过 AI 让很多人体验到了它的魅力，这可能也是大家都没想到的。
*免责声明：本文章为作者独立观点，不代表i黑马立场。
加入科技交流群
加入“AI应用伙伴计划”
成为 AI 产业新力量
扫描下方二维码立即报名
与主编交流沟通：chenfu3721
热门跟贴