近年来，江苏省常熟市虞山街道不断探索小区治理创新路径，通过精细治理、精准服务，全力推动小区环境有效改善、居民生活品质显著提升，居民的获得感、幸福感、安全感在“家门口”实现升级。

让居民生活得更安心、更舒心，是社区治理的关键所在和最终落脚点。明晖园小区于2005年交付，小区有住户1008户，常住人口3250人。改造前，小区有着老旧小区普遍存在的“通病”，房龄长、治安消防系统老化、配套设施不健全……近年来，明晖社区积极探索“党建引领、多元参与、自治共管”的老旧小区改造模式，围绕功能完善、空间挖掘、资源盘活三个方面积极调动物业、业委会等各方力量，以共商、共建、共治、共享的方式对小区进行改造。

明晖小区内21幢至24幢是高楼层住宅，也是底层为架空层的楼幢。今年3月，明晖社区组织小区物业、业委会进行架空层改造，完成8个单元16面实体墙硬隔离，为所有架空层安装了70个火灾自动报警装置，配齐了灭火器，并对硬隔离墙面进行美化，增加三清三关、核心价值观、居民公约等公益内容，使小区成为全市第一个完成架空层硬隔离的小区。同时，明晖社区组织小区在职党员、志愿者挨家挨户上门收集意见，并完成签字、公示等手续，从今年5月开始对小区内的消防通道和车位进行改造。

通过改造，小区内所有主干道加宽横向距离至4米，满足消防车环向通行的条件，同时新增零星停车位70多个，不仅减少了消防隐患，还缓解了小区居民的停车难问题，改造成效得到了居民的一致认可。

通过微改造提升居民生活品质，让“家门口”的幸福具象化，这样的例子在虞山街道不止一个。作为有着近30年房龄的琴枫苑小区是琴枫社区辖区体量最大的居民区，小区基础设施配套与居民现实需求的矛盾日益突出。近年来，琴枫社区凝聚共建单位、小区业委会之合力，以先锋引领、充电增能、文韵和谐、幸福温情、民生共治为导向，实施小区管理提升服务项目，通过共商小区发展、共推基层治理、共同服务百姓，不断提升居民的幸福感、满足感，打造美丽宜居家园。

琴枫社区立足小区这个基本单元，建立起以小区党支部为“引领方”，业委会、物业、居民为“主体方”，职能部门、社会组织为“资源方”的议事协商格局，形成居民诉求分流交办、定期通报反馈机制，督促各方主动作为、切实履责，于是，阳台雨污水分流、消防实体墙分割、加装电梯、新能源汽车充电、垃圾分类过时投放、飞线乱线整治等“疑难杂症”一一得到了化解。

在推进配套环境提升改造的同时，琴枫社区也以阵地建设为突破口，在琴枫苑小区公共绿化、架空层等区域打造网格议事点、花园议事亭、幸福长廊，让曾经的“边角料”地带成为居民生活休闲的首选地和邻里交流的聚集地。同时，通过公布联系方式、网格日常走访巡查、下沉接待等方式，社区广泛征集社情民意。在众多“金点子”的牵引下，小区中心河路灯亮化顺利实施，荒废多年的架空层连廊被改造成健身步道，废弃小屋也成功变身便民暂存点……今年以来，琴枫社区累计推动各类微更新、微改造12处。

虞山街道目前共有268个住宅小区，涉及物业企业43家。通过夯实组织体系构建基层服务“善治”新格局、全力攻坚克难强化小区管理“精治”新效能、汇聚多元力量焕发协同管理“共治”新活力等创新举措，虞山街道高质量打造小区改造“新样板”。接下来，虞山街道将以“便民、利民、为民”为服务宗旨，担当作为、真抓实干，不断探索小区管理的有效方法和措施，实现小区“颜值”“品质”双提升，不断增强居民的幸福感，提高满意度，为建设更高品质“江南福地”贡献力量。（戴晓怡）

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