近期正值暑期办证高峰，办证大厅等候群众较多，为有效缓解群众等候时的焦躁情绪，重庆市大足区公安局出入境管理支队集思广益，全力打造温馨有序的服务环境，为办事群众提供优质高效的服务，确保“高峰有序，群众心安”。

据悉，在办证大厅设置饮水区，大足区公安局出入境管理支队为民众提供清凉解暑的饮品及解暑的药品，如酸梅汤、柠檬水、藿香正气液等，为前来办证的群众提供一丝清凉。

此外，根据暑期办证高峰的特点，该支队坚持做到“业务不办结，我们不打烊”的宗旨，确保每一位群众能顺利办理业务。

同时，为特殊人群，如老年人、残疾人、孕妇等提供优先服务，开设绿色通道，减少他们的等待时间，为弱势群体提供更加暖心的服务体验。

与此同时，为切实方便群众办理业务，解决手机没电带来的不便，大厅专门增设了“便民手机充电站”，将便民措施贯彻到底。

值得一提的是，为解决群众办事难、手续多、流程繁等问题，出入境管理支队不断创新服务举措，设立“办不成事反映窗口”，真正做到“让群众少跑路，数据多跑腿”。

暑期办证“升温”，办事群众虽多，但井然有序。下一步，出入境支队将继续贯彻落实好为民服务的宗旨，紧紧聚焦群众身边的急难愁盼，主动服务、优化服务，为广大群众营造更温馨、更贴心的服务氛围，提供更加便民利民的服务措施，切实提升群众的幸福感、满意度。

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