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当下，没有任何一个企业家会忽略创新，甚至于他们将创新作为一种生存哲学、一种综合型战略，在以AI为特征的技术驱动下，帮助企业提质增效、绿色发展，于复杂的环境中变革与成长！

文 丨 徐蕊‍

全球知名经济学家、斯坦福商学院名誉教授埃里克·布林约尔松曾说，250多年以来，经济增长的基本动力一直是技术创新。而我们这个时代最重要的通用型技术正是人工智能。

这话的“含金量”在刚刚结束的巴黎奥运会上，得到了完美验证。AI通过数据分析帮助运动员打造个性化的训练指导；利用人脸识别和行为分析技术，AI守护了赛事的安全；即便你未曾去过现场，也会因个性化的内容生成与推荐，享受到量身定制的奥运盛宴。

而在科技与体育的完美融合之外，这股智能洪流跨越边界，涌入企业场景，导演着一场AI与千行百业的深度碰撞。

然而，创新的内核到底是什么？当前的人工智能革命究竟会给企业带来怎样的影响？我们对于人工智能的需求又是什么？今天，带着三连问，在以“万物向新 智者无疆”为主题的『2024戴尔科技峰会』上，我们似乎找到了答案。

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AI-First就是Innovation-First

当下，全球正处在一个巨大的发展和变革期。根据埃森哲全球颠覆指数显示，从2019年到2023年，该指数增长了183%，2023年更是同比增长33%，达到前所未有的高度。

在如此剧烈的变动下，企业遭遇了来自于各个层面的冲击和挑战。

在经济方面，《世界经济黄皮书》曾预测，2024年全球经济增长率仅为2.7%，不少企业家都对经济衰退表示了担忧；在技术方面，AI的不断渗透和融入触发了数据安全和AI幻觉等问题，加剧了行业洗牌；在人才方面，高质量的AI人才短缺已成为全社会的现实问题，这严重阻碍了企业的变革发展。

除了宏观环境影响，在微观现实层面，企业也正经受着不同程度的阵痛。比如，全球制造产业链的剧烈波动延长了产品交货期，大幅增加了生产成本。区域化采购、多工厂制造将成为企业运营的新趋势。

而在可持续发展的推动下，ESG将创造一个12万亿美元的新市场。这对于不少企业来说是机遇，也是一个巨大的挑战。

相比于全球，经济稳中求进的国内环境给企业家们带来了信心。特别是国家对于人工智能的高度认可和持续性推进，将创造生产方式和新质生产力层面的又一次飞跃。

《2023年全球AI采用指数》显示，85%的受访企业将加速AI技术的采用。他们深刻的认识到，AI不仅是技术层面的问题，更关系到企业战略、业务等各方面的革新，是增长的关键驱动力。

事实上，这样的结果与戴尔科技的《创新催化剂报告》不谋而合。报告显示，降本增效、领先于客户需求、增加营收已成为企业最重要的三大创新目标。同时，44%的IT决策者和36%业务决策者都将首要目标定位为利用AI帮助企业实现转型。

如此背景下，为了更好地服务客户，戴尔科技推出了已全面就绪的“AI-First技术战略”，即通过提供创新的、端到端的解决方案，加速企业AI落地。会上，戴尔科技集团亚太及日本地区总裁Peter Marrs强调，组织需要正确的战略、数据、技术和工具，让AI从概念迈向规模化应用。

但是，人工智能的创新过程并不容易，戴尔科技试图从两个方面着手。

一方面，他们基于人工智能应用，帮助企业流程再造与优化，深入挖掘运营的利润点，实现降本增效。同时，通过深度引入新技术，他们也将帮助企业构建强大的数字核心，在增强业务敏捷性与韧性的同时，更好地支撑物流与供应链管理、客户关系管理等，从而完成全方位的赋能。

另一方面，无论是帮助企业构建现代化数据中心，管理多云环境，还是实现边缘计算、打造现代化工作场所，他们都致力于将AI、安全、可持续发展与场景相融合，支撑上层业务发展。

正如戴尔科技集团全球资深副总裁吴冬梅所提及的那样，基于完善的“AI-First技术战略”，戴尔科技已成为创新的催化剂，将加速推动人工智能创新应用的实现。

回溯历史发展，每一次产业升级、行业变革、技术迭代、企业成长无不是由创新所驱动的。当下的企业，应以创新为本，在不断增强自身韧性的同时，实现可持续的增长，成就破局之路！

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五大创新加速器锤炼“创新韧性”

然而，创新的结果很美好，现实却有些残酷。根据《创新催化剂报告》显示，35%的企业由于缺少足够的技术、经验和能力，以至于阻碍了创新落地。

戴尔科技全球副总裁、中国研发集团总经理刘伟认为，人工智能是对现有IT技术堆栈的一次颠覆，具有复杂性、高风险、高成本等特点。基于“AI-First技术战略”，戴尔科技将提供五大创新加速器，让AI更贴近业务场景，从而实现多维创新。

首先，戴尔科技创造了AI Factory，即最全面的AI解决方案组合，涵盖从桌面到数据中心再到云端的卓越AI产品，加速企业对AI的布局。

在今年的2024 DTW全球戴尔科技峰会上，多款AI产品重磅发布。比如，全新升级的PowerStore带来了更高的性能、效率、弹性和多云数据移动性；又如PowerScale F910实现了更高的AI就绪性能，以及更高的存储效率。

其次是数据中心。目前，企业的基础架构根本无法满足AI时代的计算需求，在识别、准备和使用AI工作负载和用例数据时，可谓困难重重。

而戴尔科技专为AI而设计的现代化数据中心，提供了敏捷的数智底座，不仅具备充沛的算力、下一代网络、可扩展的存储、而且支持全面安全保护、降低能源消耗。例如，PowerEdge R670和R770 CSP版服务器，支持了从数据中心到边缘的全部工作负载，成为专业数据中心的最优之选。

第三是多云战略。不少企业的多云架构缺少顶层设计，出现了不兼容、不连通、不灵活等问题。而Dell APEX 设计驱动的多云方案，以现代化云+现代化消费的方式，让多云管理更加简化、敏捷和可控。

基于完整的顶层设计，Dell APEX可以帮助企业实现统一管理和云端快速响应，提供了安全的治理体系，让AI更加靠近数据，从而全面释放创新的潜能。

第四是边缘优势。随着数据越来越多的在边缘产生，边缘环境正遭受着严峻的挑战，如速度、规模和安全等现实问题。因此，简化边缘、保护边缘，让AI在边缘发挥价值，成为了不少企业的诉求。

为此，戴尔科技打造了边缘运营软件平台Dell NativeEdge，它以独特的零接触应用上线、零信任安全和零管理多云编排为特征，加速了企业AI创新。

第五，在现代化办公新模式方面，为了让AI深入员工的日常办公，戴尔科技以全新的AI PC打造着无与伦比的个人生产力和创造力。

它具备卓越的速度、突破性的电池寿命和人工智能特性，可运行130亿+参数的模型，但却延迟更低；它具备专用的AI键，可快速启用AI工具；它可帮助员工轻松搜索、创建和交流，成为了AI时代不可或缺的“办公助手”。

2022年，戴尔科技曾提出了“高韧性企业”。而在今天，他们再一次提出了“创新韧性”，并结合历史经验和现实需求，给出了落实AI的具体建议。

吴冬梅表示，在AI的加持下，企业可从“三个维度、四个战略方向”进行创新。而且，只有以三个维度为基座，才能更好的在四个战略上发力，持续打造企业的韧性，从而达成持续增长。

这三个维度分别是技术、人员和流程，四个战略方向分别是卓越运营、新业务增长、新商业价值和重构人才。

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登顶AI，构建“数字核心”

结合五大创新加速器，戴尔科技在面向个人消费级的商用设备，以及面向企业级的基础设施方面，完成了哪些升级和迭代呢？它们又将如何帮助企业及个人打造“数字核心”呢？

会上，戴尔科技集团全球副总裁、大中华区渠道销售部总经理桃乐姗提到，一体机OptiPlex、商用PC Latitude，以及工作站Precision是戴尔科技商用设备的三大拳头产品，多年的持续创新，让它们成为了各自领域的佼佼者。

以OptiPlex为例，从1998年开始，就已经做到了首年平均无故障率99%，平均每3秒就会销售一台。除了强悍的性能和扩展性之外，它在机身设计上十分娇小，丝毫不占用你任何办公空间。

今年，AI PC横空出世，有着30年品牌经历的Dell Latitude紧随这波浪潮，将AI完全融入全系列新品。它们不仅具备45万亿算力，设计更加绿色环保，而且践行可持续发展，产品回收覆盖全品类，包含产品、包装和所有零部件。

在Precision方面，2024新品搭载了最前沿的GPU，性能大幅提升，真正成为了最佳的AI生产力工具。同时，在生态建设上，以Precision为核心的ISV伙伴已发展了36家，目前已经完成了4万个认证。

发力AI，是每一家企业的愿景，但是如何登顶呢？戴尔科技集团大中华区信息基础架构解决方案事业部总经理陈洁发表了自己的见解。

她认为，每一家企业在面对AI时，由浅及深的都要经历五个过程——提高AI输出的准确度、降低AI业务响应延迟、降低AI部署成本、降低AI运维成本、AI应用的全业务覆盖。

为此，企业CIO要坚持五步走原则，制定战略、数据准备、评估和训练、定制化和微调、业务规模化。在这个过程中，数据的流动性对于AI业务的推进十分关键。

为了解决企业在AI大规模应用过程中，算力、网络、存储、能源等各方面问题，Dell AI Factory以构建数据中心为基础，帮助企业解决基础架构、应用生态、专业服务和能耗等各方面问题。

陈洁表示，在全球范围内，Dell AI Factory已成功落地了不少案例。而在国内，他们成立了AI就绪解决方案中心，打造了专业的咨询团队，并且推出了Dell Validated AI验证白皮书，目的就在于帮助国内客户更好的建立数据中心集群。

同时，基于AI就绪解决方案中心，在生态上建设上戴尔科技也取得了不小进展。戴尔科技集团大中华区信息基础架构解决方案事业部企业技术架构总监许良谋表示，戴尔科技践行全面开放的原则，已联合亚信科技、OpenCSG、绿色云图等伙伴，共同打造完善的AI开放生态，与伙伴共赢未来！

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04

“创新催化剂”不只是一句口号

如今，作为“创新催化剂”的戴尔科技正在全球范围内推动企业创新转型。他们不仅喊出了一句口号，更是让现实发生。

在油气行业，全球领先的自动化专家胜斯油气通过与戴尔科技合作，基于Dell PowerEdge、PowerStore、PowerSwitch打造了一个高效、可靠、稳定的数据处理和分析平台，并成功部署了全球首套基于虚拟化架构的 PlantPAx 解决方案。

据悉，该解决方案以全面的智能边缘计算平台为基础，打通了设备与应用的物理隔离，不仅解决了边缘环境的所有痛点，而且实现了OT与IT的紧密融合，将其业务效率提升15%，服务器数量减少60%，能耗减少70%。

会上，罗克韦尔自动化（中国）有限公司总裁石安表示，提质、降本、增效是胜斯油气创新的内部需求。站在产业链上，解决产业痛点、赋能人类可持续发展是他们创新的根本。

在汽车行业，有着新能源汽车行业数智化转型典范之称的上海汽车，通过与戴尔科技合作，构建了一个强大、全面、领先的数智化技术底座。这不仅支撑了上汽新能源在2023年完成了90%的销量增长，而且帮助他们实现了AI计算服务效能的大幅提升，以及ADAS智能驾驶数据的闭环管理。

特别是在数据安全性方面，“6个9”的安全系数带来了更精确的AI环境感知和决策，其背后承载的是不仅是自动驾驶系统的可靠性，更守护着数万个驾驶员的安全。

在工业制造领域，以创新驱动的诺力集团依托戴尔科技强大的计算平台能力，基于GPU、FPGA等加速器计算解决方案，构建了诺力数字大脑，将5G、AI等新技术融入企业八大系统；打造了数字驱动的智能工厂，实现了物流装备制造的生产智能化；完成了切割生产线全自动化，每年节约千余吨钢材；打造了柔性化的总装线，人力成本降低60.25%。

从客户到战略合作伙伴，诺力集团在戴尔科技的支持下，从叉车制造商发展成为全领域的智能内部物流系统提供商。双方相互见证，共同成长。

除此之外，在科技、健康服务、生物医药、消费品、金融、能源电力等多个行业，戴尔科技也在践行着“催化剂”的使命。他们服务了全球财富500强企业中99%的企业，通过与各个行业的头部企业合作，让数智化转型不在遥不可及，让AI驱动下的创新使之必然。

万物向新、智者无疆

每一次技术的突破都预示着新商业机遇的降临。我们常常会问，当机器具备了思维，人类将会怎样？对于这个问题，没有一个人会给出确切的答案。

但是，换个角度来看，当AI深入企业的产品研发、生产制造、客户服务、市场营销等每一个环节，构建起一个智慧生态系统，那么可以十分确定的是，企业将完成一次对于未知世界探索与创新，而留给他们的一定是声声不竭的发展力和向新力，从而实现自我颠覆与蜕变。

就像大会主题所诠释的那样：万物向新、智者无疆！

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