位于陕西省宝鸡市陇县西南部的关山牧场,是陕西乃至中国西北内陆地区唯一的以高山草甸为主的旅游景区。
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关山牧场又名关山草原,每逢夏季,草丰林茂的自然环境、气候凉爽的舒适天气,吸引不少游客前来游玩。
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不过,最近发生在关山草原的一起冲突,又让计划前去关山草原的游客担心不已。
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近日,有网友发视频称,在陕西宝鸡陇县关山牧场景区与商户发生言语冲突,商户一句““你说这些话,5年前让你人头落地。”的威胁性言辞引发全网关注和网友热议。
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尽管关山草原风景区的工作人员接受媒体采访时称:“拦车的人不是景区工作人员,也不是商户。”而且当地文旅部门也已经介入。
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而且这位在景区拦车的男子接受陕视新闻采访时也表示道歉,并称自己并不是景区工作人员和商户,只是在当地养了四年牛和马,但这件事情仍然在网上引起不小的反响,因为,关山草原发生针对游客的事件已经不是一次两次了。
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2018年,陇县当地通报的10起扫黑除恶专项斗争典型案件中,发生在关山草原景区的,就有两例,而且都直接与游玩的游客相关。
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2019年,在陕西陇县关山牧场景区门口,甘肃天水的王先生因为质疑景区拦路收费,遭到5名保安围殴。尽管打人的5名保安将被开除,但这起事件仍然给关山草原乃至整个陇县、宝鸡文旅带来了恶劣影响。
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而早在2016年陇县关山草原的两名工作人员持刀打架的消息更是在社交媒体上热传,看来,关山草原的服务,近年来虽然有所改善,但仍然存在很多问题。
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一个动不动就上演"全武行"旅游景区,不仅严重破坏了当地文旅形象,更是难以保障游客的人身安全,更别说吸引更多的游客了,此次事件出现之后,就有不少游客和网友表示,连陇县本地人都不敢去的关山草原,外地人就更不敢去了。
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实际上,关山草原景区近些年来屡屡因为暴力行为上热搜,虽然不能说和景区直接相关,但也至少有管理责任。
除了门票和景区直属的住宿、游玩等项目外,关山草原景区内还有大量的商户提供骑马、餐饮、住宿等服务,2019年的数据显示,关山草原景区内有380多家经营户,其中和马匹相关的经营户就有200多家,“马霸”甚至成为关山草原管理惩治的专用名词。
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2017年也有网友爆料的内容显示:
关山户籍经营户每匹马须交保证金2000元,每户最多4证;其他户籍经营户每匹马须交保证金3000元,每户最多3证。
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也就是说,在关山草原景区内想要经营骑马等相关业务,必须给景区交钱,至于发生暴力事件等问题后,又声称不是景区的工作人员,就成了推诿责任下的理所当然的常态。
其实景区也非常清楚,作为非景区工作人员,想要做到统一约束和管理景区内420平方公里、近400家的经营商户,几乎是不可能的,陇县关山草原旅游风景区管理委员会2023年的年度工作报告就显示:
这一年,就开展联合执法4次,严查叫客拉客、欺客宰客等行为14起,有力震慑景区违规经营现象。
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关山草原景区一年欺客宰客的行为就有14起,这还是景区公开层面的数据,很多游客忍气吞声或者没有被公开的类似事件,估计还有更多。
尽管关山草原景区近几年来,景区的形象恢复了不少,游客更是来的更多,仅在2023年,关山草原景区就接待游客140.397万人次,实现营业收入11.23亿元。
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每年百万人次的游客到来,不仅证明关山草原景区的魅力,显然给陇县当地也带来不错的经济效益。
但如果对于针对游客的威胁和暴力行为没有公开透明的表态和解决,没有对景区内商户和工作人员统一的管理、约束和处罚,类似的言语威胁和暴力事件,关山草原景区大概率还是会再次发生,至于游客,大不了不去这个地方就是了。
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