入夏以来，吉林市这座因雾凇闻名的城市持续火爆，文旅引发的热度伴随着节庆活动不断升温，22℃夏天里的吉林市成为火爆出圈的文旅目的地。省文旅厅数据显示，今年一季度和端午节期间，吉林市接待国内游客增速均列全省第一，接待游客量和旅游收入同比增长均超100%。吉林市文旅持续火爆，其背后的成因是什么？近日，记者采访了吉林市文旅领域部分学者和从业人员，试图一探究竟。
顶层重设计 重塑新认知
在采访中，无论是业内专家还是外地游客，都有一个共识——吉林市文旅的顶层设计者把准了脉，找到了让文旅出圈的流量密码。
据了解，吉林市文旅设计的定位是：擦亮“人文江城、生态湖城、魅力雪城、梦幻星城”这4张“城市名片”，提升“雾凇之都 滑雪天堂”“清爽吉林市——22℃松花江之夏”等城市品牌影响力，目标是将吉林市建设成世界级冰雪旅游目的地、国内休闲度假康养胜地和区域性旅游中心城市。2022年起，吉林市就编制实施了“两方案一规划”，其中包括《吉林市全面实施旅游文化名城建设行动的总体方案（2023—2027）》《建设世界级冰雪旅游度假目的地实施方案》和《吉林市乡村旅游发展规划（2022—2025）》。
具有24年从业经验的吉林市旅游协会副会长任鹏说，如今，文旅行业已经从最初的1.0版跨越到3.0版，即从跟团游进化到“在线旅游”时代。人们获取旅游信息的方式更广，更依赖于新媒体。赛道换了，思维也要跟着换，依赖信息差谋求利润的时代一去不返了。
这种情况下，像“锅包肉大赛”这样的事件营销就能使城市出圈，满足游客的情绪价值也成为被接受的方式。通过食品或事件来宣推好客城市和丰富资源，已成为当下流量密码。
任鹏认为，如今要有大文旅思维，要让本地老百姓触及甚至参与旅游经济，使早市经济等都活跃起来，让本地百姓也能从文旅这块大蛋糕里分得一块。这就需要有强有力的顶层设计，在提升整个城市的公共设施和旅游设施品质的前提下，满足百姓的文化需求，提升百姓幸福感，进而拉动旅游，带动客流和收入的增加。
吉林市委、市政府具有这种前瞻眼光，他们把专业的事交给专业的团队去做。去年6月，吉林市文化旅游集团有限公司揭牌成立，促进吉林市文旅产业消费模式提档升级，助力了文旅产业高质量发展。
文旅全融合 沉浸新场景
怎么让“瞬间”的网上流量保留下来，让涌入的人流多起来，再让人流带来“真金白银”？很多受访者都不约而同地提到了一个词——文化。
吉林市是中国历史文化名城，也是博物馆之城，历史文化资源禀赋丰厚。从吉林文庙、满族博物馆、吉林建制博物馆到吉林机器制造局旧址、吉林省城自来水厂旧址、吉海铁路总站旧址等，吉林市的古建筑群和文化遗址星罗棋布。
还有一批古建筑复原工程正在进行——吉林古城门复原项目（德胜门）工程预计9月底竣工，小白山公园、东团山遗址、西团山遗址等文旅项目也正在改造施工中，预计今年十一前能完工。
这些项目正契合了吉林市楹联艺术家协会党支部书记、《吉林旅游》《玩转吉林》副主编孟奇的观点，文旅融合迫切需要增加城市的文化内涵。
他认为，如今，游客在重视旅游目的地特色文化的同时，也更重视场景的营造。尤其是审美趣味、生活方式和体验等文化性要素至关重要。过去无风景不观光，当下无场景不休闲，未来无生活不度假。消费者要置身场景中，生活化沉浸式度假。
吉林市也正在努力营造吸引人的各种场景，从吉林大桥桥下乐队演出的热烈火爆，到醉美船营轻奢营地的爆火；从太原街、长沙路夜间消费集聚区的打造，到悦江滩2期的兴建……处处体现吉林市在营造文旅新场景上的“奇思妙想”和不遗余力。
“要变看不着、摸不着、吃不着、用不着为看得到、摸得到、吃得到、用得到——从旅游心理学上讲，这是对游客心理需求的响应。”吉林市政协文史研究员关云蛟说。
吉林市旅游协会副会长任鹏分析，吉林市和淄博、哈尔滨、天水以及省内的延吉这几个网红城市不同，吉林市利用了自身的资源，比如天外来客——“世界最大石陨石”，这种资源在当下的移动互联网时代，更容易被传播出圈。同时，吉林市借助事件营销，向人们展示热情好客的程度，以及这一届党委和政府发展吉林市、发展旅游经济的决心和态度，这就得到了全国甚至国外更广泛的关注。
共享+共创 增加新认同
文旅资源出圈的同时，如何接得住这样一波汹涌而至的流量，值得当地的每一位文旅参与者去思考。
关云蛟举了一个例子，他说，现在的吉林市建制博物馆，过去是吉林市政府的2号楼，曾被圈在政府院子里。现在，转变了观念，拆掉“院子”，让利于民，把包括它在内的多处原本百姓进不去、摸不着、体验不到的建筑遗址开放了。这就是把场景还原给市民和游客，让那些或闲置或被占用的老房子重新焕发生机，增添“附加值”，也使游客们共享了文化资源。
在中国古代思想体系中，“天人合一”的基本内涵就是人与自然的和谐共生。因此，吉林市也用心、用力地打造起立体化的文旅场景。最典型的是在吉林市松江中路景观带，打造了多个亲水打卡场景：游客可以从江畔码头登船游江，也可以在吉林大桥老桥遗址下欣赏乐队表演，可以在木栈道上吹着江风漫步，还可以拾级而上，走上江堤，在城标“摇橹人”雕塑前的广场尽情起舞。
共享的同时，需要共创。今年，吉林市昌邑区以地方特产、满族文创为主打造的东市满族民俗文化步行街，通过创意市集等方式推动非物质文化遗产与旅游产业深度融合。年初至今，东滩街民俗一条街、武昌路网红打卡一条街，节假日期间接待人次及营业额增速均达15%以上。
提升文旅服务品质，吉林市主打一个“宠客模式”。每逢重要节假日，他们集中推出数十项便民政策和服务举措，使游客快乐出行、满意而归。五一、端午等假日期间，他们都发布保姆级旅游攻略；城区公交线路免费乘车；开通开江鱼专线、旅游专线；实施交通“柔性执法”；免费开放数十个停车场和上千个停车泊位……甚至A级以上景区首道门票全部免费。吉林市正是通过全市各城区、各部门和有关单位的“合力出击”，才真正实现了优质服务。
当然，吉林市在文旅服务品质的打造上，还有不足需要完善。孟奇曾向有关部门递交了《关于规范我市旅游景点楹联文化的咨政建议》，希望尽快解决城市悬挂的楹联规范性问题。关云蛟说，发展旅游，要挖掘当地特色文化，也要各方形成合力。他说，对未来要抱有美好希望，有共同的价值观和文化认同。只有这样，吉林市才能在建设文旅强市的路上走得更加稳健、扎实。
作者：吉林日报全媒体记者李婷 姜岸松
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