近日，四川凉山的周先生

从金马正昌水果批发市场

购买了2万元的榴莲

收到货后打开一看傻眼了

整车榴莲有一半都是死包

隔天他赶来昆明要求商家退款时

却遭到了拒绝！

2万元购买40箱榴莲

到货后多数是死包！

周先生：“死包就是硬包，就是这种硬的，就是开口了也是硬的，不会熟属于是死包。我们找商家处理，他们说不相信有这么多死包，让我们把货拉上来。”

周先生表示，他们12号花费2万元在金马正昌市场批发购买了40箱榴莲，结果榴莲送到后，他们发现整车榴莲有50%是死包，也就是不会熟的榴莲，这导致他们无法正常售卖，随后他们及时联系了卖家，但是卖家不承认并提出当面验货，于是他们驱车来到昆明，希望卖家能退还50%的货款也就是1万元，但是卖家却不愿意。

卖货商户：“死包按照5%，这个上面写的很清楚，这个不是我们规定的，是整个市场都一样，售后可以给他做，就是你达到标准给你做。”

记者：“那他达到标准没有？”

卖货商户：“有一部分达到标准，有一部分没达到标准，他一开口就要1万多，来回吃住都要我们报销，这不可能。”

据卖货商户介绍，周先生的榴莲确实是从他们这里购买的，但是榴莲属于后熟水果产品，受季节温度等影响，存放条件也比较苛刻，所以有严格的售后服务条件，死包硬肉超出购买数量的5%以上给予售后，根据周先生的情况，他们愿意赔偿7000元，但是周先生不同意。随后，市场监管的工作人员也来到现场。

双方协商不一致

市场监管建议诉讼解决

市场监管工作人员：“第一我们来看，现场看有没有腐烂变质的问题，现在没有发现腐烂变质的问题；第二昨天市场管理办公室组织过他们双方调解，刚刚卖货的商户也提供了派出所的调解书，双方签字的调解书，按照投诉管理办法的相关规定，相关部门、行业组织或者派出所这种机构，或者我们315来调解过、处理过的，我们不再受理，因为我们要尊重派出所的处理决定。”

经过现场协调，双方仍然没有达成一致。市场监管的工作人员建议周先生保留证据，并通过法律诉讼来解决双方分歧。

来源：8099999街头巷尾

编辑：杨晨

编审：李菁

终审：赵文