8月15日，江苏“一企来办”企业综合服务平台正式上线运行一周年。据悉，该平台当前注册用户量达777.3万，意味着江苏省已有超半数的企业成为“一企来办”平台用户。

运行一年来，平台累计访问量3292万次，发布涉企政策与高频问答信息量24.4万条，服务企业“高效办成一件事”办理532.8万件，处办企业诉求71.4万件，企业服务满意率达九成以上。

“一企来办”为何受到广大企业青睐？首先是企业知晓政策信息更便利。“一企来办”平台依托江苏12345“热线百科”政务信息大辞典，汇聚省市县三级7184家党政部门制作的24.4万条涉企政务信息和高频政策问答，精准满足企业政策需求。平台还搭建了企业画像与政策信息的匹配模型，为相关企业精准匹配、推送“对路子”的惠企政策。其次是省去企业“四处跑、多头找”的麻烦，平台开设涉企“一件事”服务专区，集成企业经营发展所需的办事服务，有效提升企业办事效率。对企业关于政策咨询、行政审批、资金扶持等方面的问题，平台实时通过12345热线诉求办理流程，在线解答或派发至部门单位办理。（聂伟）

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