小区治理是当前社会的热点、焦点问题,由于涉及到业主、物业、开发商、业委会、社区等多方利益,问题往往错综复杂。

尤其是近几年开始流行的“天价物业费”“天价停车费”,令小区内部更加矛盾重重。

如果用一句话来形容如今的小区,那就是:旧问题堆积如山,新问题层出不穷。

当然,也有不少小区做得很好,今天【风云武汉】就跟大家分享一个成功的案例,小区名字叫做:当代国际花园

当代国际花园航拍全景
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当代国际花园航拍全景

当代国际花园位于光谷大道112号,是一个拥有7000多户业主的大型社区。一般而言,大型社区的治理难度更大,但当代国际花园却成为武汉的一个标杆小区。

这个小区有什么值得借鉴之处呢?我们先来看一组小区的现场照片吧。

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需要说明的是,这些照片都是业主随手拍摄,跟开发商那些动辄10遍精修的PS图完全不同。

作为楼市写字人,笔者参观过很多豪宅项目,讲真,看了当代国际花园的小区环境,那些豪宅也不过如此。

当代国际花园第一期早在2003年便已交付,最后一期于2014年交付。作为一个“老”小区,它不仅没有破败,反而变得更加宜居。

我们再来看看小区内的一些配套设施:

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艺术馆、会客厅、文化服务中心、青少年活动空间......可以说应有尽有。

最令我意想不到的是小区内的运动公园。

小区拥有一座1200平的游泳池,业主每年暑期可免费游泳及培训,是孩子们的夏季乐园。

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就在不久前,当代国际花园成功举办了第一届“水上嘉年华趣味运动会”。

活动以“弘扬夏季奥运精神,共筑健康和谐生活”为宗旨,与巴黎的体育健儿实现了跨越万里的“双向奔赴”。

运动会上独具创新的“摸鱼环节”,让所有小朋友都嗨翻天了。

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除了游泳馆,小区还有室内篮球馆、室内羽毛球馆以及足球场等。

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△室内篮球馆
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△室内篮球馆
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△室内羽毛球馆
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△室内羽毛球馆
△足球场
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△足球场

一个小区能同时拥有这么多的运动场馆,在整个武汉也是凤毛麟角!想想如今动辄减配的新楼盘,简直不要让人太羡慕!

在考察当代国际花园小区时,我很“好奇”一件事——为什么说“由张文昌警务室保护小区业主的平安”?

社区警务室很常见,但由人名命名的警务室,我还是第一次听说。一查才知道,这位张文昌警官非常不简单。

他曾被评为“武汉城市英雄”,“武汉警星”、湖北省最佳社区民警、湖北省优秀公安基层民警、湖北省劳模,荣立一等功1次、二等功2次,三等功5次。全国首创的社区警务APP,2023年率先成立当代社区警务团队,并挂牌东湖高新区人民法院和东湖高新区公安分局庭所联动解纷工作站。

△张文昌警务室
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△张文昌警务室

据业主介绍,在家门口的张文昌警务室自助机上,就可以办理“补办身份证”等业务。

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在与业主交流时,“风云武汉“得知:小区之所以能治理得井井有条,离不开第三届业委会的付出。

小区业委会在社区治理方面提出的观点得到全国业委会工作者的普遍认可,华中科技大学社会学研究生团队曾多次到小区与业委会做了深入交流。

业委会坚持的其中一条原则便是“公开透明”,自成立以来,第三届业委会坚持工作简报“月月报”。

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上任第一年,第三届业委会就获得了“五星级业委会”的称号。

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业主告诉“风云武汉”:“在第三届业委会上任前,上一届只留下了5万元公共收益。第三届业委会上任后,经过各种努力,克服重重困难,将属于全体业主的公共收益牢牢抓在手中,现在每年都有数百万公共收益。

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有了这些公共收入,便可持续用于小区的改造、维修,不断提升小区的居住舒适度。

据业主反映,目前,当代国际花园正在计划利用公共收益引入高空抛物监控和人脸识别系统。

有人会问:“住在这样的小区,物业费、停车费会不会很高?”答案是并不高。

据业主反映,目前,当代国际花园约50%的住户物业费为0.8元/平。(由于小区不同组团的交付时间不同,物业费有差别,具体为0.8元/平——2.4元/平,其中2.4元/平的为最后交付的3栋。)

当代国际花园停车费收取标准为:126元/月。

关于物业费、停车费的标准,没有一定之规,不同的人有不同的看法。不过在我看来,当代国际花园的收费已经很良心了。

小区周边的配套也非常完善,正门口便是武汉地铁2号线金融港北站(原当代国际花园站)。

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光谷有轨电车设有当代国际花园站,是L1、L2线路的换乘车站,位于小区运动公园,下车直达小区。

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当代国际花园对口小学是武汉市光谷第二小学西校区及东校区,对口中学是光谷实验中学,都是家门口的学校。

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可以说,无论是小区内部配套还是外部配套都很不错!关键是,住在这里的生活成本还很低,真的是没有对比就没有伤害。

当代国际花园还有一项领先全武汉的创举——拥有自己的小区区歌。据我所知,这应该是目前武汉市唯一一个。

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当代国际花园能取得如今的成绩,离不开社区、警务室、物业、业委会与业主的多方联动。

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提起当代社区,业主有口皆碑,业主称:“社区书记是个热心肠,图书馆等很多配置都是他们帮忙争取的资金。”

当然了,作为一个老小区,也存在很多问题和矛盾。业主称,就在两年8个月前,小区负债7万,那时候困难重重。

在成立第三届业委会时,业主们提出了“志愿者工作倡议”以及最初的目标和愿景。

志愿者工作倡议:

1、不助长戾气,不搞阴谋论,不强拉对立面,不以个案评判全局;

2、努力寻求与各方的建设性对话,该批评的批评,该肯定和鼓励的也不要吝啬;

3、志愿者团队要坚持正能量引导;

目标:我们不一定选出最有能力的业委会,但是,我们要用最阳光透明的方式,选出一届最阳光的业委会。

愿景:通过小区历史以来最广泛的业主志愿者宣传活动,“唤醒”广大邻居,尽可能地保障邻居们的知情权,不抛弃不放弃,促进小区社群关系的长久良性发展,共同营造一个美好宜居的幸福家园。

如今,在诸方的共同努力下,当代国际花园小区通过“自救”,正在走向“幸福家园”。

后记

当前,关于小区治理、公共收益、物业费、停车费等方面,可谓矛盾重重。

在很多小区,业主与物业、业委会之间互相不信任,擦枪走火事件时有发生,诉诸法庭的案件也越来越多。

当代国际花园虽也曾存在这些问题,但在各方努力下,问题妥善解决。在业主与业委会的监督下,物业服务不断进步,第三届业委会成立后,连续两年物业考核合格,因此每年奖励物业1万元。钱虽然不多,但重在奖惩制度。

作为大家口中的“老破大”,当代国际花园通过“自救”,证明一个道理:老破大并不可怕,只要有科学的治理机制,再通过各方努力,老小区也有美好的未来。

△当代国际花园手绘图

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当代国际花园的案例,可以作为一个参考,供武汉各小区借鉴。

期待,未来武汉能多一些幸福的家园。