近期，在中国通信工业协会网格化分会举办的“第三届全国优秀网格员事迹征集活动”中，高新区共选送28名优秀网格员事迹参加评选，10名网格员被评为“2023年度全国优秀网格员”；在天津市平安建设先进集体和个人评选表彰活动中，办公室1名工作人员被推荐为“天津市平安建设先进个人”评选表彰对象。为广泛宣传基层工作人员优秀事迹，充分发挥先锋模范作用和榜样力量，激励广大干部员工扎根基层一线、用心用情用力、主动担当作为，高新区拟分八期对基层工作人员优秀事迹进行展播。本期为第二期，推送的基层工作人员是办公室董文娟、顾文帅、李侠、王子新、于欣。

网格百变“多面手”

办公室 董文娟

董文娟，自从事网格工作以来，凭借着强烈的责任感和对本职工作的热情，积极投身到综治网格工作中。她任劳任怨、勤奋努力，认真完成各项工作，同时加强学习，不断提升业务水平。如今，她已经成长为一名优秀的网格百变“多面手”。

化身“校对员”，参与信息采集工作

为基层治理提供大数据参考是网格重点工作之一，在数据采集期间，董文娟每天对各片区采集的企业信息数据进行逐条核对，做好文字部分的拟写、修订工作。数据校验、格式调整、统计汇总工作繁琐且数据信息量大，董文娟不放过任何一个细节，只为数据更精准，文字表述更准确凝练。

化身“巡查员”，参与网格巡查工作

为更快熟悉网格工作，董文娟主动申请参与网格巡查工作，时刻留心观察区内公共环境问题，及时拍照，将情况告知网格长或者上报至网格化信息平台。清明节、中元节期间，董文娟与同事开展夜间巡查工作，对焚烧祭品纸钱的群众进行耐心劝阻，告知此行为存在的安全风险隐患，切实增强群众的防火意识。

化身“宣传员”，参与系列宣传活动

为提高居民群众反诈、禁毒等安全意识和能力，董文娟深入企业、社区、商铺，积极开展反诈、禁毒、国家安全、创文创卫等线下宣传活动，向区内职工、居民等人员讲解相关知识。同时，她利用线上途径积极转发防诈骗宣传视频，推送各类安全知识案例，提升群众安全意识，为维护社会安全稳定贡献力量。

化身“督导员”，参与食安督导活动

为助力食品安全工作，守护群众舌尖上的安全与健康，董文娟积极配合开展食品安全督导工作，对商铺的营业执照、食品经营许可证、从业人员健康证等相关证件进行检查，同时提醒商户要严格遵守《中华人民共和国食品安全法》和各项规章制度，有效提升了区内食品经营者的责任意识。

萤火虽弱，却能照亮光明；微光虽小，也能汇聚成炬。在今后的工作中，董文娟将继续保持积极的工作状态，在网格员这个平凡的岗位上，奉献自己的光和热，用实际行动诠释一名综治网格员的责任与担当。

青春如诗，华章待续

办公室 顾文帅

作为高新区的一名综治网格员，顾文帅始终保持着对工作的热爱与专注，在平凡的岗位上默默奉献，不辞辛劳。他以满腔的热情投入到工作中，尽职尽责地完成网格内的每一项任务，真心实意地为群众解决问题，赢得了企业群众的广泛认可。

爱岗敬业，担当网格的“服务员”

顾文帅充分发挥网格化管理的优势，利用对网格内“人、地、情况”的熟悉，下网格、走街巷、进企业，加大日常巡查力度。他负责的网格以科技园区和写字楼为主，人口流动性大，企业众多。为了全面了解网格内企业的基本情况，他逐户走访，详细填写企业信息登记表。他努力成为企业和相关部门之间沟通的桥梁，积极构建长效沟通机制，为社会基层治理贡献自己的力量。

恪尽职守，担当企群的“联络员”

在顾文帅看来，网格工作的关键在于如何妥善解决问题。2023年年末，面对寒冬中某科技园居民反映的供暖问题，顾文帅迅速响应，及时与派出所和园区物业取得联系，召集各方商讨解决方案。经过多轮沟通和协商，园区物业调整了供暖设备的运行时间和温度，顾文帅持续跟进问题解决情况，确保居民们度过一个温暖的冬天。

多措并举，担当政策的“宣传员”

为提升居民群众安全意识，营造和谐稳定的良好社会氛围，顾文帅积极作为，加强对政策、法治、反诈等方面的宣传。他利用微信群向居民群众宣传平安建设、打击非法集资、防范电信诈骗等知识；同时，在线下向职工群众讲解交通安全、居家用电用火安全等相关知识，努力将“小网格”的服务延伸到“大民生”的每一个角落。

网格员的工作一头连着政府关怀，一头牵着万家灯火，需要的是担当和付出，难得的是忠诚和尽责，顾文帅用自己的实际行动践行着这一工作的初心和使命。

网格员的坚守与奉献

办公室 李侠

用行动诠释初心，以实干践行使命。李侠是高新区的一名综治网格员，他在巡查道路上挥洒汗水，将服务精准落实到企业群众中，每一项工作都完成得扎实且出色。他在平凡的岗位上默默奉献，用青春、热情和汗水书写了不凡的业绩。

细致守护，责任在肩

网格工作事无巨细，无论面对哪个社区、哪条道路还是哪家企业，李侠都时刻保持细致谨慎，确保对每项工作都心中有数、肩上有责。他时刻观察辖区内的情况，一旦发现隐患，立即上报并跟进核查，确保问题得到及时有效地解决。在走访工作中，他主动加强与企业的沟通，精准掌握基础信息，深入了解生产情况；针对企业提出的问题和困难，他及时传递信息，有效搭建起企业与相关部门之间的沟通桥梁。同时，他还通过网格工作群高效传达新出台的政策法规、各类新闻资讯，确保企业及时了解最新动态。

反诈先锋，防范宣传

结合综治日常巡查走访工作，李侠凭借对社区和企业情况的了解，积极开展反诈宣传活动，拉横幅、发放反诈手册、讲解真实案例……李侠通过积极的宣传活动，使职工群众增强了防范电信诈骗的意识，为企业和群众共同筑起了一道坚实的防线。

英勇救援，火速应对

2024年初，李侠在巡查过程中发现铁路沿线上空飘起黑烟，他立即赶往火情现场，发现系杂草起火，他迅速拨打火警电话。面对火情所在位置偏僻且道路曲折的情况，他积极沟通并引导消防车辆以最快速度到达现场进行扑救。铁路护路人员也迅速参与灭火工作，最终火源被成功扑灭。

面对繁琐的网格工作，李侠始终保持着学习的热情和求知的欲望。他不断提高自己的知识和专业素养，努力提升自己的工作能力。在未来的工作中，李侠将继续完善自己，持续学习积累，坚守网格员的初心与使命，用每一次进步为自己的青春增添浓墨重彩的一笔。

小网格担当大作为

办公室 王 子新

无论是严寒酷暑，还是风雨交加，只要有困难需要解决，现场总会出现熟悉的身影——王子新。他用双脚丈量网格内的每一寸土地，用手机记录网格内发生的每一件事，用最朴实真诚的行动践行网格员的职责。

深入了解，全面巡查

从事网格工作六年以来，王子新深入了解并熟悉网格内各项事务及基本信息，对网格内企业数量、企业经营情况、九小场所和大型商贸综合体数量等基本情况都能做到心中有数。他负责的网格，涵盖了购地建厂企业、科技园、在建工地、公园等多种类型的区域。在日常工作中，他严格按照网格的巡查要求，对全域进行细致、全面地巡查，一旦发现任何问题，立即上报给辖区派出所和相关部门，确保问题得到及时、有效地解决。

服务企业，助力发展

在服务企业方面，王子新始终保持着严谨认真的工作态度。在企业基础信息采集工作中，王子新与企业保持密切沟通，确保信息采集表的准确性与完整性。对于企业危险品的存放情况、特种设备的数量以及是否涉及污染排放等信息他尤为关注，以确保对企业安全生产和环境保护状况有全面而清晰的了解。除了基础信息，王子新还深入了解企业的员工规模、经营状况、产品类型以及内部是否存在潜在的不稳定因素。通过与企业负责人的深入交流，及时掌握企业的运营动态和面临的困难，以便为企业提供更加精准有效的服务。

反诈宣传，守护安全

为了进一步推动反诈宣传工作，切实提升辖区企业及群众的防诈反诈意识和自我防范能力，王子新在日常的宣传走访中，积极引导居民下载并注册使用“国家反诈中心”APP，同时广泛分发反电诈宣传资料。为了加强宣传的针对性和实效性，他精选了一系列真实案例，向商铺、居民详细讲解了网络贷款诈骗、刷单返利陷阱、冒充熟人诈骗以及冒充公检法机关诈骗等多种诈骗手法，提醒大家要保持高度警惕，从而有效避免上当受骗。

作为一名综治网格员，王子新始终坚守着承诺，履行着职责，用朴实细小的行动诠释着对这份工作的热爱与忠诚。

网格为民服务，描绘暖心画卷

办公室 于欣

优秀的网格员是城市管理与服务的中坚力量，他们默默奉献、勇往直前，守护着城市的安全与整洁。于欣是高新区的一名综治网格员，他长期坚守在自己的网格区域，为居民和企业提供着贴心的服务。

清理园区积雪，消除安全隐患

2023年底，滨海新区迎来强降雪天气，辖区内道路出现明显积雪。为保证市民正常的生产生活秩序，高新区迅速组织网格员队伍，积极联系各产业园区、社区、学校等企事业单位相关负责人，协同一线基层开展清雪除冰。于欣和同事们不畏严寒，天没亮就提前到达工作岗位，对辖区重点位置积雪进行清扫，赶在出行早高峰前，把道路上的积雪清理完毕，保障了园内企业员工的通勤安全。

防范电信诈骗，共筑平安园区

为了深化园区职工群众的防诈意识，切实保护百姓的财产安全，于欣积极开展防范电信网络诈骗宣传工作，深入门店、企业、工地，与职工群众面对面交流，通过现场讲解、发放宣传手册和张贴海报等多种方式，介绍了电信诈骗案件的特点、类型以及有效的防范对策。

筑牢食安防线，保障舌尖安全

为增强商户关于食品安全的主体责任意识，全面加强辖区食品安全管理工作，在日常巡查过程中，于欣认真检查包保企业营业执照等证件是否完备，经营范围是否合规，是否符合相关法律规定要求。同时，向经营户宣传食品安全知识，督促商户牢固树立食品安全责任意识，严格把控进货渠道，按照要求对经营场所做好卫生保洁和消毒工作，确保环境干净整洁。

网格员的工作多而繁杂，但于欣始终坚守初心，以坚定的信心、足够的耐心和博大的爱心，尽职尽责地履行着自己的职责。同时，他还利用业余时间坚持学习，不断提升自己的综合素质和专业技能。在未来的日子里，他将继续以更加认真的工作态度、众志成城的工作情怀和坚持不懈的工作信心，用实际行动践行自己的初心。

来源：天津高新区，转载请注明出处