辽宁本溪，女子存了30000块钱定期，两个半月后发现只给了一张20000元的存单，向银行索要却被不承认她存了30000元，少给了一张10000元的存单需要拿出证据来，女子想查看录像，被告知只有当天下午的，而女子是上午存的钱，无奈之下只得将银行起诉。
刘老太65岁了，退休后买了个二手房，房款付完以后，又从银行取了4万块钱出来，花了1万块钱置办电视、沙发以及交房屋中介费，剩下3万块钱担心放在身上不安全，又将这笔钱存了起来。
一天上午，她带着钱到银行想要存个定期，将3万块钱给了柜员，问她存什么期限的，刘老太存了20000块钱的2年，和10000块钱的的1年，但是在办理过程中，柜员一会儿一打电话，一会儿又进到里面的屋子里不知在干嘛，让她等了很长时间。
最后营业员递给她一张2万元存3年的存单，她因为等得比较着急，结果存单就走了，回去后将存单放到了一个装证件的文件袋里。过了两个半月，她急需用钱，就想着把这3万块钱取出来，打开文件袋一看只有一张2万的，而且还是存3年，才意识到柜员当时弄错了。
当天她就赶紧到了银行，想要处理这个问题，并想要查一下存钱当天的录像，然后柜员就去了监控室，过了一会出来说当天的录像只有下午的，上午的已经没有了，她觉得这是在骗她，便报了警。
民警赶到后银行也没有让他们查看监控，称需要有手续，民警来回办理手续跑了三趟才进到监控室，出来后称存款当天的录像没有了，只有第二天以后的。
只隔了两个小时，民警说得跟银行说得不太一样，更让她觉得银行就是在欺骗她，于是起诉了银行，要求：返还自己的1万元；诉讼费由银行承担。
并提交了三张自己在三个时间段取款4万元的取款凭证想要证明自己所说的事情，以及向其他银行询问录像保留的时间，对方给出3个月答复的录音。银行则认为，刘老太的诉讼主张没有法律依据，应予驳回。1、银行没有义务承担其1万元的给付义务，刘老太当天办理存款时，银行按照正常操作的规程给她办理了存款，在办理存款时需要刘老太在存款单上确认存款的数额，然后在上面签字确认，按照刘老太所说，她是分两笔存的，需要填写两张存款单，并且都要有她的签字，不可能只给她一张存单的情况。
刘老太说自己当时没有仔细看就着急走了，这并不符合常理，就一个上了年纪的人来说，1万元不是一笔小的金额，一定会核实自己的存款无误后才会离开。银行办理完业务后会再次与她核对了存款数额，刘老太有需要当面核对的义务，不能因为她着急就离开，可以将自己的过错让银行承担责任。所以刘老太说自己存了3万元是没有依据的，基于存款单据，足以证明银行为刘老太办理的是2万元的存款。2、刘老太要求调取录像的时间距离存款时间已经过30天，银行已经无法调取当天的录像。
刘老太和银行各执一词，想要还原当天的事实，最好的办法肯定就是录像，如今银行称录像已经超过30天，没办法调取了，是否符合规定呢？
根据《公共安全行业标准》的规定，银行录像的保存期不应少于30日，所以银行称无法调取当天的录像并不违反规定。
而如今没有录像，除了当事人以外，其他人想要知道当天到底是怎么回事儿，只能依靠现有的证据了，因为是民事诉讼，所以谁主张就要谁举证，刘老太的证据必须要能够证明自己存了3万元。
不过刘老太只提交了3张三个时间段取款4万元的证明，以及口述了这4万元花了1万元，这些证据只能够证明她确实取了4万元，并且花了一部分，但是并不能证明她将3万元给了银行。
院方认为：经查刘老太确实分三次共计取款4万元，但除此以外无其他证据证明将剩余的3万元钱款全部交付给了银行，故不能证明刘老太到银行存款3万元的事实。
作为一名六十多岁老人，存款3万元也是一件大事，应该很是慎重，自述存完款后回家把存单放在了一个专门装重要证件的袋子里，可知刘老太对重要财物是单独保管，那么按照正常理解，刘老太不仅应该妥善保管存单，在存款过程中对存款数额、期限、利率也应该是认真核对，应该不会出现不予核对数额就离开的情况。
其自述当时其购买沙发、电视、安装电视、房屋中介费等共计支出了约1万元，可知刘老太购买房屋后需要置办一些生活用品，多项花销可能会对钱款支出计算有遗漏，错误的认为存款为3万元。
关于录像，刘老太对银行主张的录像保存时间为30天不予认可，但未提供其他的相关文件材料证明30天不符合法律规定。其他银行的录像保存期为3个月，但并不能以此证明该银行监控录像保存期30天系违反规定。
判决：驳回刘老太的诉讼请求；受理费50元刘老太负担。
至于是双方谁在说谎谁也没有办法肯定，不过刘老太败诉也是意料之中，因为毕竟拿不出证明自己存了三万块的证据，这件事儿也给朋友们提了个醒，存钱取钱一定要当场核对清楚，有问题当时就解决。
就此事而言，你觉得谁在撒谎？
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