8月14日,达州市中西医结合医院举行医患沟通座谈会,通过倾听患者及家属心声,进一步聚焦患者就医过程中“急难愁盼”问题,持续提升医疗服务质量和患者就医体验。医院党委副书记、院长胡小琦,副院长张小飞,党委委员、副院长李容华,患者及家属代表,各临床科室代表和相关行政后勤职能科室负责人参加座谈。
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座谈会以“战胜疾病—医生、患者及家属共同的责任”为主题,70余名医患代表齐聚一堂,胸心血管乳腺外科、肿瘤血液科、肝胆外科、康复中心等科室多位住院患者家属代表先后分享疑难复杂疾病的成功治愈经历,将“不可能”变为“医学奇迹”,引发了会场广泛共鸣,生动诠释了治病不只是医生的责任,而是医生、患者及家属共同的责任。其他患者及家属代表也分别从自身经历分享了就医体验,并提出建议和意见。会中,就患者及家属代表关注的问题,院领导及相关职能科室负责人认真记录,逐一进行耐心、细致的回应和解答。
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会上,胡小琦院长首先感谢患者及家属一直以来对医院工作的信任和支持,希望患者及家属们能多提宝贵意见,共同促进医院的发展和提升。医院也将持续引入最先进的医疗设备,鼓励医护人员外出学习最新医疗技术,确保患者能够获得更专业、更有效的医疗服务。
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通过面对面互动沟通,搭建医患沟通的连心桥,聆听患者及家属的心声,进一步增进了医患之间的信任和理解。今后,达州市中西医结合医院将持续提升服务质量,为更多群众的健康保驾护航。
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