今年来，信阳市浉河区车站街道高度重视优化营商环境工作，及时解决企业反映诉求，用心用情倾力服务，辖区企业群众获得感、幸福感、安全感不断提升。

一是优化审批流程提高工作效率。在政务服务大厅按照“2+N”的模式设置服务窗口，即：2个专窗（户籍窗口和市场监管窗口），7个服务窗口（3个全科无差别受理综窗、2个代办帮办窗口、1个统一出件窗口、1个办不成事反应窗口），同时设置AB岗轮换制度，在实现企业群众“最多跑一次”基础上落实“双隔离”制度，事项办理时限以及对外承诺时限实际办理提速75%。

二是健全优化营商环境工作机制。不断完善街道与企业家之间的沟通渠道，定期召开优化营商环境专题询问等座谈会，帮助企业解决实际问题。通过班子成员包保企业的方式，收集企业围绕优化营商环境提出的意见和建议，及时汇总企业问题并帮助协调解决。

三是创新工作模式提供优质服务。按照“一企一策”遍访辖区所有企业，建立每个企业专属台账，通过“把脉问诊”逐个打通“堵点”“痛点”“难点”，为企业提供优质专业服务。同时在帮助企业解决“三通一平”等要素问题上效果显著，助推项目建设跑出“加速度”。

下一步，车站街道将继续提高工作专班服务工作水平，建立健全优化营商环境工作机制，保障企业全生命周期服务，以一系列“硬措施”“组合拳”优化营商环境，为经济社会高质量发展创造更好条件。（通讯员 许迪 黄小毓）