为督促新形势下网络直播企业严格落实主体责任,进一步规范网络交易活动,保护消费者和经营者合法权益,近日,济南高新区市场监管部舜华北区市场监管所开展网络直播企业普法宣传活动。
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执法人员走进网络直播企业,与企业负责人进行深入交流,详细了解企业的选品思路、平台内容、直播销量、服务需求和常见问题等,为企业提供精准帮扶指导。执法人员重点围绕电商平台促销规则、消费者权益保障制度等内容,结合企业实际需求,向经营者详细解读了《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国广告法》《消费者权益保护法实施条例》《网络交易监督管理办法》《规范促销行为暂行规定》等法律法规,督促企业强化上线产品质量管控,加强直播内容管理,明确促销活动规则,完善消费投诉处置机制,更好保障消费者知情权和自主选择权,督促企业依法合规开展经营活动。
网络直播带货是近年来电商领域发展的新业态,在促进商品交易流通与推动我国消费增长上有着重要的作用。但电子商务本质上仍然是依赖于互联网等信息网络提供商品或者服务的交易活动,而信息网络本身具有虚拟性,使得虚假宣传、售卖假货、刷单炒信等诸多问题也浮出水面,容易诱发消费群体的信任危机,对整个行业生态产生影响,更需要市场监管执法力度的加强,夯实网络直播企业全周期、全链条司法保障。
下一步,济南高新区市场监管部将持续加大对辖区网络直播企业的普法帮扶和监督执法力度,积极开展合规指导,强化对虚假宣传、违规促销、价格欺诈、销售“三无”产品等涉嫌网络交易违法线索的处置,切实推动辖区网络直播带货企业规范、健康发展。
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