喻女士和爱人在春晖小区经营一家菜鸟驿站，近日一位老人刚进店一会，就与他们发生了争吵了起来，甚至还动手摔东西。

老人：“信不信我开始闹了。”

喻女士：“我要报警了。”

老人：“报。”

喻女士：“可以，我报警了。”

监控中老人家怒气冲冲地将快递架上的货物直接扒拉下来，而他之所以找驿站的麻烦，是因为网购退款一直没有到账。

老人：“我要求他退货，但是退货八九天不见钱。”

喻女士：“你要找商家了。”

老人：“怎么找商家？我货都没有出在你这里。”

喻女士：“你拒收回去就行了，问商家就可以了。”

老人：“那他就影响你了，你可以投诉。”

喻女士：“不影响我。”

老人：“我们这些老年人又不会。”

老人家的诉求让驿站工作人员一头雾水，尽管他们已经耐心地向其解释退款问题应该找商家，和驿站没有关系，但他依旧不依不饶情绪愈发激动，于是就发生了扔快递的一幕。

老人：“按道理应该送去我家，没送去我家你就应该负责。”

喻女士：“你可以投诉的。”

老人：“不是我投诉不投诉，我不跟你讲投诉，信不信我开始闹了。”

喻女士：“我要报警了。”

老人：“报。”

喻女士：“可以，我报警了。”

喻女士说，期间老人家还对她动起了手，甚至还拿起了驿站里的美工刀。

喻女士：“你要干嘛？”

老人：“我要干你。”

喻女士爱人：“不能动手。”

老人：“有什么不能动？”

店主 喻女士：“我们推都没推他，碰都不敢碰他，哪怕他拿刀过来要捅我，我老公也只敢抓住他的手，不敢动他。”

所幸民警及时赶到现场，控制住了局面。

民警：“不许动，用胶带绑上，还拿刀了，绑起来带上车，透明胶带绑起来，还要拿刀了。”

随后，民警将老人带走做进一步调查。而最近一段时间，喻女士都显得有些提心吊胆，担心老人会再次上门闹事。

店主 喻女士：“我们大概估算了一下，大概差不多两千元损失，不算砸坏的包裹，我们哪里承担得起，当时他一排包裹都砸在地上。”

在记者走访中，附近街坊好像对此事都有所顾虑，不愿太多提及。

附近商户：“当时我没在场也没注意到，只是听见声音很吵。”

附近商户：“小孩子回来的时候已经被派出所带走了。”

记者：“那个老人你们认识吗？”

附近商户：“不认识。”

随后，记者从辖区警方处了解到，老人被带到了派出所后被依法处以300元的行政处罚。

目前春晖社区已组织双方协商赔偿问题。工作人员介绍老人不配合调解态度强硬，他们建议喻女士可以走法律途径维权。

来源：8099999街头巷尾

编辑：李彤

编审：李菁

终审：赵文

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