延误、改道、维修、停运——这就是德国铁路公司(Deutsche Bahn)当前令人恼火的现状。2024年上半年,列车的准点率仅为62.7%。相比之下,中国高铁的发车准点率已超过98%,到达准点率也超过95%。
▲图源:Moritz Frankenberg/dpa
然而,德铁的问题远不止于延误。《南德意志报》调查发现,德国铁路面临着严重的网络老化问题,员工与顾客的满意度不断下降,公司的形象一落千丈,财务状况更是糟糕透顶。更令人震惊的是,仅2024年上半年,德铁的时刻表被调整了多达200万至300万次。该报指出,如今德铁的列车时刻表几乎无法按照严格的计算来执行,所有的出发和到达时间都只能依靠估算。
德铁的一位管理层人士坦言,这种“估算”导致了时刻表的“失控”,带来的后果是“灾难性的”,不仅严重影响了顾客体验,也给公司的财务状况和企业形象带来了重大打击。
▲图源:Arnulf Hettrich/imago
据报道,德铁如今的运营状况几近失控,仅2024年上半年就亏损了12亿欧元,而2023年全年的亏损更是高达24亿欧元。截至2023年底,德铁的总债务已攀升至340亿欧元,几乎是2017年的两倍。尽管如此,公司高层的工资和奖金依然高达数百万欧元。
2023年年底,审计法院对德铁的亏损和巨额债务提出了批评,但公司似乎对此置若罔闻。不仅如此,联邦政府仍在继续向德铁提供巨额补贴。2024年,德铁获得了160亿欧元的补贴,预计2025年还将获得150亿欧元。此外,联邦政府还计划为德铁提供一笔低息贷款,利率仅为1.5%,贷款金额高达30亿欧元。
对此,《柏林日报》在报道中质疑:“还需要多少令人震惊的数字、报告和调查,才能质疑德铁的领导层并采取措施?”并指出,如果是在德甲联赛中,取得如此糟糕成绩的教练恐怕早就被“下课”了,而德国铁路的最高首席执行官卢茨(Richard Lutz)却以如此惊人的成绩,迎来了自己第八年的任期。
▲ 德国铁路公司首席执行官卢茨(Richard Lutz)图源:Andreas Arnold/dpa
面对如此混乱的局面,《柏林日报》建议,将德铁重新并入交通部,改为政府机构,将火车司机和列车员编入公务员队伍,解雇董事会。这样一来,不但可以节省巨额的管理层奖金,还能避免罢工、吸引新员工,并结束交通部部长与德铁董事会之间的责任推诿。这样,作为一个政府机构的德铁无需再追求盈利,便更能专注于实现可靠性和客户的需求。
(欧洲时报德国版晓梦综合报道,转载请注明公众号GermanReport)
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