我一年不到亏300万，电商行业的溃败，我最终总结了6个教训

去年，我以合伙人的身份加入了一个朋友的直播业务，这标志着我对这个行业的深入参与。

去年春节期间，我们开始运营女装直播供应链业务，这让我有机会亲眼目睹直播行业的各种挑战和问题。

在此之前，我对这个行业只是一知半解，但经过一年的实际操作，我们最终以亏损300万的结果告终。

这让我深刻体会到，没有亲身经历，就无法真正理解和解决行业中的问题。

直播行业充满了内卷和骗局，每个人都试图从对方那里获取利益，这种不健康的竞争关系最终导致了整个行业的混乱。

以下是我作为一个直播行业参与者花300万买来的教训，都是干货。

去年春节过后，我朋友邀请我加入他们的女装直播供应链业务。

他们认为，凭借多年的直播经验和实体店批发经验，供应链业务已经基本成熟，只差资金投入。

他们承诺了一定的保底收益，我和其他朋友出于对他们的信任，迅速完成了300万的投资。

我以发现问题和解决问题的角色参与了供应链的业务管理，但在十多天后，我就发现了直播供应链存在的许多问题，这些问题最终导致了全年的亏损。

直播销售中最大的挑战之一就是退货率。

我们的业务主要是女装直播，而直播销售的一个普遍现象是，越是在直播间进行激烈的促销表演，退货率越高。

这是因为许多顾客并非真正需要那些衣服，而是被价格吸引而购买的。

这就是为什么直播当天的销售额虽然很高，但后续几天退货的比例也很高。

经过统计，我们发现一个普遍的比例是：

如果当天销售额为100万，那么在发货前大约会有50万被退货，实际发货的商品价值大约为50万。

然而，一旦这些商品被发出，大约会有10万件在途中就被要求退货，这不仅浪费了人力和物料成本，平均每件商品的成本损失为2元（人工1元/件，物料1元/件）。

另外，大约有20万件商品需要承担退货的运费，平均每件商品的运费为10元，加上人工和物料成本，总成本占到了平均客单价90元的11%。

这种高退货率对供应链和自播商家来说是一个巨大的成本负担，尤其是在女装电商竞争激烈的今天，净利润能达到3%左右就已经相当不错了。

退货成本不仅包括运费和人工成本，还可能包括由于退货导致的二次销售问题，如吊牌丢失、商品损坏等。