从警35载，先后在治安队、基层派出所、乘警支队多个岗位历练过，变的是岗位，不变的是初心；20年的值乘生涯，担当过京沪、京哈、京原、丰沙线等多趟列车的值乘任务，给大家留下了“工作严谨，待人热情”的深刻印象，他就是北京公安处乘警支队一级警长杜月明。
1989年入警的杜月明，曾在治安队、基层派出所多个岗位历练过，2003年调入乘警支队担当京哈、京原、丰沙既有干线旅客列车值乘任务，2012年被调整到高铁线路值乘往返北京南至上海虹桥的高铁列车，20年间，他安全值乘列车1700余趟次，累计里程220万余公里，见证了中国铁路从“慢时光”到“快时代”的飞速发展。
七月的北京热浪迭起，在炙热的阳光下，57岁的杜月明向往常一样腰系八大件，手拎乘务箱与1000余名旅客一起，踏上了北京南开往上海虹桥的G127次列车，开始了一天的值乘工作。
“我的职责就是维护列车运行安全，打击违法犯罪行为，让每一名乘客都平安抵达目的地。”杜月明说。上午11点05分，G127次列车缓缓驶离北京南站，列车刚刚启动，老杜就忙碌了起来，同列车长、机械师、餐车长召开“五乘会议”，对车厢进行巡视检查。
旅客利益无小事，点滴之处践初心。“简单的事情重复做，重复的事情坚持做，坚持的事情用心做！”是他的工作信条。杜月明说，“只有自己在工作中多说一句、多问一声、多走一步、多关注细节，旅客才能少一分烦恼，多一份安心。”
“请您把行李放好，这样码放稳容易坠落危险，手机和贵重物品要保管好，不要脱离自己的视线，颜色款式相同的行李要做好标识，以免下车时发生错拿......，每次在车厢巡视检查时，老杜都会耐心的向旅客反复宣传乘车安全常识，总能把察觉到隐患消除在萌芽中。
在前几天的一次值乘中，老杜接到列车长报警称，6车厢即将下车的旅客张某发现行李不见了，赶到现场后，老杜详细询问了行李遗失的位置、颜色、款式及包内物品等信息，此时距离列车进站时间仅有几分钟，老杜和列车工作人员分别到附近车厢门口查找，最终在一名等待下车的旅客手中发现了和张某极其相似的行李，后经双方确认互换回了行李。错拿行李的李先生说，“要不是您们细心的工作，到现在都没发现拿错了，我包里还有重要资料，丢了就麻烦大了，太感谢您们了。”
为有效预防和高效打击列车上各类违法犯罪活动，保障旅客合法权益不受侵害，老杜通过“五位一体”联勤联防机制,积极开展“三打三防”和夏季治安打击整治专项行动，严厉打击车厢内发生的霸座、醉酒滋事、高铁吸烟等违法行为，全力维护列车良好治安环境，不断增强广大旅客安全感、满意度。
7月27日，G154次列车运行至南京南至济南西区间，一名旅客在座位上吸电子烟时正巧撞上了巡视检查的老杜，发现情况的老杜当即上前制止，因处置及时，高某吸烟的行为未触发烟雾报警也未造成列车减速运行，经过老杜耐心的普法教育，高某认识到了自己行为的严重性，列车到达济南西站后将其移交派出所处理，高某被处以行政罚款500元的处罚。
用心用情把矛盾化解在源头，问题解决在当地、隐患消除在萌芽状态是新时代“枫桥经验”的主要目标。北京乘警支队积极践行新时代“枫桥经验”，立足“乘警主防”职能，坚持关口前移，切实把旅客间的矛盾纠纷防范在萌芽状态、解决在初始阶段、化解在事发车厢。“乘警是旅客安全的守护者，也是化解矛盾纠纷的调解员，每次值乘都会遇上各种复杂、琐碎的情况，除了确保旅客和列车的安全之外，还要用心用情第一时化解旅客之间因为琐事产生的矛盾，最大限度追求当事人满意。”杜月明说。
“警察同志前面车厢有旅客吵起来了”。8月12日，G160次列车从上海虹桥站开出后不久，正在对各车厢进行例行巡视检查的老杜接到旅客报警，接警后老杜加快步伐赶到现场，迅速阻止双方当事人的过激举动。
原来，旅客邓某在用手机观看视频时外放声音过大，影响到邻座的旅客王某休息，在多次沟通无果后双方发生了口角。经过老杜的耐心调解和批评教育，双方意识到自己的冲动不理智行为带来的危害性，情绪平静后双方互相赔礼道歉握手言和。
高铁列车奔驰在祖国的壮美山河，承载着期待与梦想。乘警老杜仍然用那份不变的坚毅与担当守护着万千旅客的平安出行，用实际行动擦亮为民服务的“公安底色”，持续提升广大旅客群众的安全感和满意度。（李泽鑫）
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