痴呆或许是一种精神类疾病，但其产生的影响可能极具情绪性。
据阿尔茨海默氏症协会所说，那些存在认知能力下降状况的人，可能频繁出现情绪变化，而且对自身情绪的把控能力较弱——这或许会让沟通变得艰难。
“大多数人不会定期与痴呆症患者进行互动，所以可能很难知晓该说些什么以及如何表现的注意事项，”密歇根州底特律阿尔茨海默氏症护理人员网络的外展经理达娜·埃布尔对福克斯新闻数字频道说道。
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“不幸的是，即使是最善意的互动也可能给认知能力下降的人带来压力或困惑。”
专家指出，在和痴呆症患者交流的时候，谨慎地选择语言并且避开某些短语或者问题是极为重要的，包括下面列表里的内容。
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据专家称，这是询问痴呆症患者最糟糕的问题。
“对于痴呆症患者来说，这个问题可能会令人沮丧或尴尬，因为记忆力丧失是他们病情的核心症状，”佐治亚州亚特兰大的营养神经科学家蒂莫西·弗里告诉福克斯新闻数字频道，他研究创伤性压力如何导致神经炎症。
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“这会使他们对自身认知能力的下降感到力不从心或者不安。”
总部位于佛罗里达州的 Senior Helpers 家庭护理公司的副总裁克里斯蒂娜·查特兰德补充说，强迫患者承认他们不记得一段记忆或对话会让他们感觉不好，该公司经常帮助痴呆症患者。
马萨诸塞州一位有着 10 年痴呆症护理经验的持牌言语语言病理学家阿德里亚·汤普森称，痴呆症最难的部分之一，就是每天都能意识到那些无法独立完成的事儿。
“通常，善意的人可能会在没有询问或评估是否需要的情况下过早接管任务，这可能会削弱患者的自主感，”她告诉福克斯新闻数字频道。
“与其认定他们做不了某事，更为尊重的做法是主动提供帮助，然后让他们告知你是否需要，同时允许他们尽可能长时间地去做自己力所能及的事。”
专家们表示，最好避免与痴呆症患者争论或讲道理，因为这很可能会激怒他们，让他们感到不安。
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“当痴呆症患者认为今天是 13 号星期二而不是 1 号星期一的时候，不需要纠正他们，”加利福尼亚州的老年病学家、在线教育和支持资源 Dr Liz Geriatrics 的创始人伊丽莎白·兰德斯弗克医学博士告诉福克斯新闻数字频道。
“保持平和，”她建议道。“这比正确更重要。”
“随着痴呆症患者失去时间感，他们也就失去了一个能让这个问题对他们产生意义的参考框架，”新墨西哥州阿尔伯克基的 Dayspring Resources, Inc. 总裁莱奥妮·罗森斯蒂尔说，该公司帮助老年人家庭规划和应对老龄化问题。
“如果你期望在未来的某个特定时间和他们一起做某事，他们将无法记住这个约会。”
为了防止沮丧，罗森斯蒂尔建议确保有其他人能够记住或写下计划，并且这些计划不会与诸如医疗预约等活动冲突。
“社会往往存在先入为主的看法，对痴呆症的表现和行为，如果有人不符合这种刻板印象，使用这个短语作为赞美可能会显得很吸引人，”汤普森指出。
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“然而，这个短语可能会贬低个人的日常挣扎和经历。”
汤普森告诉福克斯新闻数字频道，重要的是要意识到痴呆症患者的症状和经历可能因人而异。
与“你不记得了吗？”类似，专家建议不要问可能让患者不安的问题或发表可能让患者不安的言论。
弗瑞说，不停地“指出某人在重复自己的话，可能会导致沮丧和自我意识。”
“最好是温和地转移话题，或者当作新信息来回应。”
据加利福尼亚州的护理专家詹妮弗·芬克（Jennifer Fink）称，在患者病情的中期阶段尤其如此。此时，患者可能有时会意识到自己的大脑运转不正常，而詹妮弗·芬克为阿尔茨海默病协会组织支持小组。
如果您已经有一周没看望亲人或朋友，而您又正试图了解情况，那么这似乎是个很自然会问的问题。
然而，罗森斯蒂尔说，这可能弊大于利。
“我们一直都会互相问这样的问题，但患有痴呆症的人可能不记得五分钟前的感受，更不用说昨天的感受了，”她警告说。
“他们可能会编造一些东西来满足您，或者他们可能会感到沮丧或生气。”
据长期护理教育工作者、为容纳患有痴呆症的老年人的退休住宅社区关系主任迈克尔·克莱默（Michael Kramer）称，批评痴呆症患者的交流可能会损害他们的自尊，并阻碍他们表达自己。
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安大略省的克莱默说：“保持耐心并努力理解他们的观点，有助于维护他们的尊严，也能鼓励开放交流。”
专家说，最好避免询问患者是否记得特定的信息，例如姓名、日期或事件，因为这可能会让患者感到尴尬，感觉像是在测试。
“相反，先自我介绍，”埃布尔建议——“比如，‘嘿，奶奶，我是达娜，您的孙女！’一开始可能会觉得奇怪，但这会让您所爱的人放松，因为您提醒了他们您的名字以及您与他们的关系。”
她说，对于事件或记忆也是如此。
别问他们是否记得，而是以“我记得当时……”开头，接着继续讲您的故事。
“患有痴呆症的人喜欢回忆，但不要把它当作对他们记忆的测试，”埃布尔补充道。
克莱默警告道：这个短语“既伤人又显得不屑一顾”。
他表示：“它忽略了一个事实，即行为挑战是痴呆症本身导致的，并非故意为之。”
“在处理这类情况时，运用同理心和理解，而非感到沮丧，这一点至关重要。”
弗里表示认同，给行为贴上“困难”的标签，会增添沮丧和紧张的情绪。
他说道：“要明白具有挑战性的行为往往是疾病的一种症状，这有助于我们以耐心和同理心去做出回应。”
埃布尔指出：“随着痴呆症的病情发展，护理人员或许需要开始使用一些产品，来协助处理失禁问题和/或帮助让用餐时间变得更轻松。”
她建议在提及这些产品时使用积极的表述，比如“防护内衣”、“布”或者“围裙”。
波士顿老年生活护理协会董事会主席、老年社会工作者凯特·格兰尼根称，提醒患有痴呆症的人亲人的离世，可能会让人心里不好受，因为这类患者可能记不住这些信息。
她向福克斯新闻数字频道透露：“这可能会一次又一次地引发悲伤的反应，就仿佛这个消息是刚刚才知道的一样。”
相反，她建议这么说：“看起来你今天真的在想哈罗德叔叔。你还记得小时候跟他在一起时最喜欢的回忆吗？”
“痴呆症会造成混乱以及对事件认知的改变，”克莱默说道。
严厉地纠正某人会加重他们的痛苦和困惑。
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专家建议，相反，最好是确认他们的经历，然后温和地引导他们，而非一味坚持正确性。
据埃布尔所说，在某些情形下，把活动表述成一个问题可能会致使痴呆症患者产生困惑。
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“如果你是负责照顾所爱之人的上厕所、洗澡、进食或睡觉安排的主要照料者，别问‘你想不想’，要先说‘咱们去[浴室、淋浴间、厨房]吧’，”她建议说。
“添加这一丁点儿指导有助于维持他们的日程安排。”
罗森斯蒂尔指出，开放式的选择或许会令痴呆症患者感到困惑或者沮丧。
“他们可能也不清楚自己是否需要一件毛衣，因为他们不记得一小时前在天气预报里听到了啥，”她向福克斯新闻数字频道说道。
一个更有效的问题或许是，“这儿有一件红色毛衣和一件蓝色毛衣。你更乐意穿哪一件？”
“即便这样，有时对于痴呆症患者来讲，有限的选择也得付出过多的努力，”这位专家表示。
格兰尼根表示，对于患有痴呆症的人而言，包含多个部分或者指令的长句子可能会让人不知如何是好并且感到困惑。
“每次提供一个简短的指示或者一条信息会更成功，”她告知福克斯新闻数字频道。
“在每一个之间暂停，如果有需要，在开始下一个之前引导患者完成任务。”
原文来源： 专家建议：对患有痴呆症的亲人，永远不要说这 16 句话
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