来源:兰州晚报

据报道,为缓解住院难题,近年来,北京、福建、重庆、海南等多地医院开始推行“全院一张床”模式,打破传统病区间的床位界限,将全院病床作为共用资源,通过统筹调配实现床位利用最大化。对于跨科室收治的患者,医院安排专科医生按时查房、诊治,实现患者走到哪里,服务跟到哪里。

对于患者来说,这当然是件好事。有数据显示,我国居民住院率已超20%,全人口住院率达到21%。在这样的背景下,一床难求的问题如何化解,值得关注。

为便于管理,现在许多医院的床位是按病区分配,科室各管各的。而在医院的实际工作中,有些科室经常处于“一床难求”的状态,与此同时也有一些科室恰好处于“住院淡季”,床位会有富余。而现在这种共享模式的最大益处,是能将闲置的医疗资源利用起来,让它们发挥最大效能。医院里不同科室的床位,往往有着季节性的“忙闲规律”,可以通过共享来提高利用效率。比如,秋冬季节是呼吸道疾病的高发期,呼吸科往往相对繁忙。此外,每日病人入院需求数量也不同,有的科室当天可以收满,有的则有空缺,跨科室收住患者能动态调配资源,可以有效破解病床“旱涝不均”,床位相对紧张的局面,有望得到缓解。比如,北京大兴区人民医院1100张床位中,每天有20张到30张处于“共享”状态,全院床位使用率达96%,急诊抢救室和留观室的患者住院时间较以往大大缩短。2023年,该院通过床位统一调度解决了1900人次患者的住院需求。

当然,床位共享也并非没有弊端。比如在跨科室收治模式下,医护人员需要前往其他科室为自己的患者进行诊疗,给医护人员带来了一些麻烦,增加了医护人员的时间成本。但医院“把方便让给患者,把困难留给自己”的做法,才更好体现了医院“以患者为中心”的服务理念。

在医疗行业内,提高服务质量和效率是永恒的追求。去年5月,国家卫生健康委、国家中医药管理局印发的《关于开展改善就医感受提升患者体验主题活动的通知》提出,于2023年至2025年在全国实施改善就医感受、提升患者体验的主题活动,进一步解决人民群众看病就医的急难愁盼问题,改善全过程就医感受,提升患者体验。这方面,患者就医能否进得去、住得下,是一个关键的硬指标。否则,设备再先进,医师水平再高也是白搭。在不增加床位、不增加成本的前提下,通过科学调配床位让患者住得下,“全院一张床”不失为一个好办法。

让医生跟着患者跑,其背后是服务观念的转变和效能的提升。小小一张床位,对一家医院来说可能是上千张床位中的“千分之一”,但却是患者的“百分之百”。

小马飞刀