前几年，房地产“遍地开花”，物业公司也层出不穷。可惜的是，物业公司的水平参差不齐。好的物业能得业主人人称赞，差的物业那可是“人人喊打”。
在长沙一小区，就有一奇葩物业，小区维修报价竟高达107亿。分摊到仅有一百多户的小区，要求每户出一个亿。讽刺的是，物业还宣称这是优惠价。
究竟怎样的维修工程需要耗费一百多亿呢？天价物业费，小区业主又是如何处理的呢？让我们一起去看看吧！
天价维修，惹怒业主
2020年的一天，长沙未来现代城小区的公示栏中一大早就出现了一则物业发布的公告。业主们行色匆匆从其旁边路过，几乎都没有停下脚步细看。
那时的业主，都以为这是一则再平常不过的公告，不足为奇。谁也没有想到，这则公告不仅“令人惊奇”，而且还将掀起一场轩然大波。
等到业主们结束一天的忙碌，回到小区时，终于有人有时间仔细阅读了公告。这不看不知道，一看吓一跳。因为公告栏中竟出现了一个巨额数字—107亿。
据公示栏所示，消防部门的工作人员在对未来现代城小区进行消防检查时，发现小区的消防报警系统不符合规定标准，急需维修。
小区工作人员在接受消防通知后，立即对消防系统的维修工作进行了安排。小区是无法独立进行消防维修的，只能将工作外包出去。
为此，小区还专门组织了一场招标。参与投标企业所给出的工程报价，都呈现在了公示栏中。可当业主一看，发现最低投标价格为57亿，最高为107亿。
这样的“天价”，迅速在小区群中“炸开了锅”。这个小区规模并不大，只有一百多户业主。107亿的维修资金，要求每户都必须拿出1亿资金。
对于一个普通人而言，1亿资金可能是他一辈子也没有办法赚够的钱。即便是经济条件宽裕的富人，1亿资金也不是随随便便就能够拿出来的。
以未来现代城的房价来说，1亿的小区维修资金也与小区定位完全不匹配。更何况，许多业主还是“房奴”，背负着不少的负债。
对于这笔维修费用，业主们默契的选择了一致拒绝。业主们也十分不解，超百亿的维修费用是怎么计算出来的呢？对此，业主将电话打到了物业。
维修猫腻，早有端倪
对于业主的“集体不解”，物业似乎早有准备。物业并没有对维修费用的具体用处作出解释，只是要求所有业主按期缴纳。
面对业主的不满，物业直接选择了无视。物业经理更是言之凿凿的公开表示，所有的费用都是经过科学核算，没有造假的可能。
更令业主无奈的是，物业还强调107亿的维修价格是优惠过的价格。言下之意，业主们的质疑都是不合理的，物业已经尽力为他们争取利益了。
无可奈何的业主们，最终将“天价维修费”一事告知给了媒体。他们希望借助媒体找到事情的真相，弄清楚为什么消防维修费用如此之高。
媒体在接到消息后，也感到十分惊讶。记者第一时间来到了小区，并对小区过往所有的维修事宜以及维修费用进行了调查。
根据相关资料显示，小区曾进行过35次维修，总花费超128万。但业主们回忆，仅有2次维修的费用在公告栏进行过公示。
余下33次的维修，都没有进行公示。从业主手中得来的维修资金究竟被物业公司如何使用，使用到了何处？根本无从查起。
显而易见，该小区物业在处理维修事宜时存在猫腻。钱款使用的模糊不清，大概率就是物业“做贼心虚”所致。
对于媒体的质疑，小区的物业经理出面作出了解释。她表示，小区此前所有的维修费用都被记录在册，剩余资金也被标记的清清楚楚。
虽然物业方面作出了回应，但却迟迟无法拿出账目明细。如果以前的多次维修都没有问题，那么是不是就代表此次的“天价维修”也没有问题呢？答案自然是否定的。
多方推诿，谁的责任？
眼看着舆论的压力越来越大，有关“天价维修费”的议论声音也越来越多，物业只得放弃不切实际的企图，表示维修费用的单位为“万”而不是“亿”。
物业的这番解释，实在难以令业主信服。业主们对于维修费用的质疑并不是一天两天，也曾多次询问过物业，都得到了物业肯定的答复。
如果维修费用的单位真的弄错了，那么物业公司此前为何不对价格进行更正呢？还是说，物业并没有仔细看过经过层层审批的公告，不了解其中的内容？
“天价维修费”的出现，究竟是哪一方的责任呢？记者再次找到物业了解情况，却被物业的工作人员继续以各种理由搪塞。物业坚持认为，自己的所做所为没有差错。
根据公告中的相关公章，记者找到了未来现代城小区所在的社区进行了解。社区的工作人员却出面表示，公章日常存放较为随意，任何人都可以自行使用。
社区工作人员的这个态度，显然是不称职的。社区公章代表着社区的公信力，怎么能够允许他人随意使用呢？“天价维修费”的出现，社区也难逃追责。
之后，记者又来到了当地的住建部门了解情况。部门工作人员向记者透露，未来现代城小区的确存在消防隐患，被住建部门要求整改。
在进行整改之前，住建部门曾明确通知未来现代城小区物业征询全体业主的意见，拿到授权书，并对维修事宜进行公示。但是，物业不断拖延，始终没有拿出相关文件。
迫于消防维修的紧迫性，住建部门只得同意物业先整改，后公示。却不曾想，物业竟在不告知业主的情况下私自完成招投标。等到已成定局，才匆匆通知业主。
不难看出，物业、社区在“天价维修费”事件中都有一定的责任。尤其是物业，对物业费随意滥用、对业主隐瞒不报、罔顾业主合理质询，可谓“德不配位”。
结语
物业与业主的利益纠纷，历来都是房地产行业的“弊病”之一。物业公司应该清楚，自己所处的是服务行业，而所面向的服务对象就是业主。毫不夸张的说，业主就是物业的“上帝”。
只有维护好业主的合法权益，设身处地为业主考虑，物业才会得到业主认可，才能够成为一个好的物业公司。如果一味糊弄业主，儿戏业务，只会遭到淘汰。
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