日前，商洛市山阳县遭受暴雨灾害，500余户农房受损严重。灾情发生后，中华财险陕西分公司迅速响应政府、监管和上级公司部署要求，第一时间启动应急预案、成立农房理赔救灾工作组赶赴商洛山阳。

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在救灾一线，工作组开通绿色理赔通道、简化理赔手续，及时设立多个服务点、启动“快、简、暖”一站式理赔服务。

“响应快、支援快，查勘快”，各分队兵分几路、第一时间徒步深入每家每户，对受损农房逐一查勘和评估；安排专业人员为受灾群众提供救灾减灾帮助。

“手续简、流程简、赔付简”，多渠道受理报案，启动简易赔付程序，全力应赔尽赔、快赔早赔。

“救援、捐赠、减灾暖人心”，从渭南、咸阳、西安等地调集人员驰援山阳、全力帮扶受灾农户；向政府捐赠各类急需救援物资；全体工作人员战酷暑、斗高温，夜以继日奋战在一线，助力受灾群众迅速恢复正常生活秩序。

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截至发稿前统计，本次灾害造成承保的全县535户农房受灾、估损120万元，目前，已完成赔付455户、赔付金额85万元、结案率85%，其他案件待农户最终确认后也将迅速赔付到位。

中华财险“快、简、暖”理赔救灾服务工作，受到了当地政府和广大人民群众的高度赞誉；近日，受灾较为严重的山阳县色河铺镇政府给中华财险商洛中心支公司发来感谢信、给三位救灾人员颁发了荣誉证书，对中华财险在本次救灾中所彰显的国企担当表示由衷感谢。

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