本网讯“感谢你们及时介入调解,我才没有因父亲赡养问题与兄弟反目成仇。”近日,在潢川县老城邹湾村,村民小黄激动地向该村党支部书记邹志兵说道。

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老城邹湾、林场、奶庙等三个村是豫东南高新区起步区所在地,豫东南高新区征地拆迁极易引发邻里纠纷、补偿款分配、家庭内部财产分割等矛盾纠纷,办事处积极践行新时代“枫桥经验”,不断完善组织网络、调整工作思路,创造性运用“三早三快一引导”工作法,努力把矛盾和问题解决在基层、消化在萌芽,有力地保障了豫东南高新区建设。

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“‘三早’指的是政策宣传早、送法上门早、警示提示早;‘三快’指的是问题预警快、矛盾化解快、应急处置快;‘一引导’则是指充分发挥‘德治’在化解矛盾纠纷中的支撑作用,以各类新时代文明实践活动为抓手,积极构建向上向善向美好的社会氛围。”办事处平安办主任刘中亚介绍道。

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突出“三早”,超前介入治未病。在每个征迁项目启动前,把政策宣传放在首位,采取召开党员大会、村民大会、入组入户等形式,使每名涉迁群众都能明白豫东南高新区建设的重大意义、征迁程序、补偿安置政策,切实维护涉迁群众的知情权、参与权和监督权。同时,与政策宣传和民情走访相结合,深入村组开展征迁专项普法宣传,以案释法、答疑解惑,提供法律咨询,不断增强群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法律意识。为及时堵塞监管漏洞,还将警示提示工作前置,成立两个项目服务保障专班,常驻征迁和项目建设现场,经常性组织落地项目建设单位、施工单位、监理单位,以及相关部门,对劳资纠纷、建设质量安全、施工安全等风险进行超前警示提示,建立信息互通渠道,构筑安全防范体系,防患于未然。

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做到“三快”,果断处置消已病。进一步夯实网格化管理体系,常态化开展“地毯式”摸排,全面主动掌握社情民情和矛盾纠纷一手资料,对苗头性问题提前预警。同时,实行网格员即为调解员制度,实现发现即处置,形成“查、调、处”一体化的工作机制,以及“乡贤调解员讲情,街道、村干部说理,司法所、律师讲法”的立体联动机制。对项目施工方与周边群众发生的临时纠纷,或因施工造成的停水停电等突发问题,则是发挥项目服务保障专班作用,由驻点服务人员即时协调解决,力争把小纠纷、小矛盾、小案件、小麻烦,第一时间解决,有效防止小纠纷变成大事件,小矛盾酿成大祸端。

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注重引导,事心双解化沉疴。以乡情、亲情、友情为纽带,定期分类邀请涉迁群众到村部参加“饺子宴”的形式,搭建涉迁群众交流互动平台,使群众从内心感受到村子尽管拆迁了,人也散了,但组织还在、阵地还在、主心骨依然还在。同时,丰富“饺子宴”内涵,辅以法律讲座、政策宣讲、座谈交流、矛盾调解等环节,让群众在潜移默化中理解,在交流互动中支持,减少误解,解开“心结”,努力做到拆房子不拆亲情、不拆友情、不拆乡情,实现“事心双解”良好效果。