出现那么大的事故,景区的后续工作应该要好好跟进才对,可是受伤游客却曝光了各种问题,一时间引发了关注和讨论,对此,你们怎么看呢?

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13天前,奉女士一家四口在广西德天跨国瀑布景区乘坐“飞天魔毯”时突发意外。根据当地官方发布的情况通报,事发时,由中旅广西德天瀑布旅游开发有限公司运营的魔毯项目1号线二段在运行过程中,接近魔毯顶端出口位置的毯带钢扣铰接连接处突然断裂,毯带快速下滑,造成人员挤压、撞击从而引发伤亡事故,导致“1名游客死亡,60名游客受伤”。

13天后,“60名受伤游客”中,奉女士61岁的母亲因颅内出血无法长时间坐立、13岁的侄儿右腿撕裂性骨折、14岁的侄女诊断出创伤后应激状态……

8月22日,景区恢复开园。除医院对伤者转运不及时的道歉,整改措施、赔偿方案等一系列问题悬而未决,奉女士和伤者们,都在等待道歉和更妥善的赔偿方案。

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一家四口受伤,14岁女孩直面死者患应急创伤

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景区提出5000元“买断制”赔偿方案

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小琪的出院医嘱上明确建议,带患者继续就诊心理治疗。受访者供图

奉女士一家四口的遭遇,仅仅是“1死60伤”游客、若干家庭的缩影。奉女士称,在广西壮族自治区人民医院,一个与小琪年纪相仿的小男孩脚踝受伤,理赔组也给出“买断制”赔偿方案,基于后续治疗、康复等问题考量,小男孩的家人也没跟景区谈拢,“赔偿金是个人的隐私,没过多了解。”

转运伤者花了16小时,医院副院长道歉

赔偿方案悬而未决,奉女士还质疑景区是否有成熟的应急救援机制。

从“飞天魔毯”事故发生到抵达广西壮族自治区人民医院,奉女士一家用了16个小时。

从时间线来看,8月10日19时许,奉女士等人才坐上目的地是大新县人民医院的救护车;23时许,做完一系列伤情检查后被告知“县医院医疗资源不够”,需等待二次转运。

等待转运期间,奉女士向12345政务服务便民热线平台反映未及时转运伤者问题。

8月21日,落款为大新县卫生健康局的答复函上,对转运过程的调查回顾问题写道:“11日凌晨2时左右,县城区突降中雨,且初始雨量较大。为避免在雨夜转运过程中发生交通事故给伤者带来二次伤害,决定对当前没有生命危险的伤者暂停转运,但是部分需转院的伤者在急诊大厅等候了较长时间。”

然而,奉女士清楚地记得,当天只有毛毛雨,“甚至都不用打伞。”

13天,除大新县人民医院副院长承认救治不及时、医疗准备不及时,并就缺乏应急预案向伤者道歉外。

毯带钢扣铰接断裂致“1死60伤”,相关责任人已被控制

8月21日23时,“德天跨国瀑布”微信公众号发布《有序开园的公告》,称景区将于8月22日有序恢复开园,登高观瀑区暂停开放;景区将通过官方平台线上预约、限流入园。

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