为切实做好社区居民社保卡更换工作,推进第三代社保卡全面覆盖,确保辖区居民及时享受到新版社保卡的一系列便捷功能,近日,邮储银行柳江区支行联合柳江区荷塘社区服务中心开展“社保换卡进社区 便民服务零距离”活动。

活动当天,邮储银行柳江区支行员工走进社区,为排队等候的居民更换社保卡。在活动现场,邮储银行柳江区支行员工提供了一站式的服务,从申请到制卡再到激活一气呵成,快捷高效的办公效率赢得现场居民的一致称赞。

“群众上门”变为“服务上门”。连日来,为方便居民“家门口”更换第三代社保卡,零距离服务居民,让居民少跑腿,社区工作人员提前通过电话联系、微信群宣传、上门走访等方式,告知社区居民邮储银行柳江区支行将会“服务上门”,帮助社区居民办理第三代社保卡更换事宜,为高效地更换社保卡做好各项准备工作。

在更换社保卡过程中,邮储银行柳江区支行还利用此次机会向居民宣传邮储银行的金融业务,将理财保险、阳光信贷、普惠金融政策送到社区群众身边,提高广大群众对金融业务知识的了解,切实增强风险防范意识。此次活动,累计发放宣传资料200余份,接待群众咨询200余人次,受到广大群众一致好评。

“如今在家门口就能换卡,还学到了这么有用的知识,真是太方便了。”现场换完卡的朱女士满脸欢喜地说。“服务很到位,去银行要排队,平时没时间,也不知道该怎么办理。感谢邮储银行柳江区支行的工作人员,帮我们解决了实际问题。”现场更换办卡的社区居民向邮储银行柳江区支行表达了感谢。

下一步,邮储银行柳江区支行将继续关注居民的需求,精准定位服务难点,努力将群众最关心、最需要的服务送到居民家门口。同时,将继续加强反诈宣传,帮助居民保护好他们的“钱袋子”,提升居民的安全感和满意度,共同营造一个安全和谐的社区环境。