虽然八月还有一周，但相信大家已经感受到今年暑期结束了。

暑期酒店生意怎样？几家欢喜几家愁，但大家都不约而同地提到几个行业热词，价格下跌、游客减少、出境/入境游……让我们一起来看看这些热点词背后的真相。

价格下跌■

今年的暑假大家都说，过去降价是放手一搏，现在降价是防守一波。去哪儿大数据显示，去年暑假价格高出天际的豪华型酒店今年平均价格下降8%，国际品牌豪华型酒店更是每晚平均价格下降24%。

但由于2023年较为特殊，补偿性出行需求快速释放叠加过去三年间供给出清未能迅速恢复，导致ADR异常上涨，市场处于“应激”状态，以此作为价格参照，确实有失偏颇。

但降价趋势却是有迹可循。企查查数据显示，2023年我国累计注册41.2万家酒店相关企业，达近十年新高。2024年又已注册21.56万家相关企业，目前我国已现存256.2万家酒店相关企业。市场供需平衡与否，决定了价格走向，今年巨大的市场增量完全足够解决去年发生的供不应求，甚至，绰绰有余。

与其说酒店价格下跌，不如说价格恢复正常。

游客减少■

很多暑期热门酒店感觉暑期不“热”了，游客变少了。

据铁路12306官方公众号发布消息称，暑运启动以来，全国铁路累计发送旅客5.13亿人次，同比增长5.4%，日均发送旅客1386万人次。7月的民航局举行新闻发布会上宣布，2024年民航暑期旅客运输已于7月1日启动，至8月31日结束，为期62天。暑运期间，民航市场预计将延续旺季市场态势，旅客运输总量有望达到1.33亿人次，日均旅客运输量215万人次，比2019年增长10%，比2023年增长5%。

可见出行人次并没有少。

除了酒店数量激增的因素之外，下沉市场也稀释了传统旅游市场的客流量。去哪儿大数据显示，今年暑期四五线城市及下辖县酒店预订量涨幅居各类城市之首，高星酒店预订量比去年同期上涨47%。在暑期酒店价格普降的背景下，四五线城市下辖区县酒店均价与去年暑期基本持平，较2019年同期则有明显涨幅，其中高星酒店均价上涨15%，依旧预订火爆。

入境游红利■

2023年，我国恢复了24/72/144小时过境免签政策，China Travel火遍全球，为酒店带来了一大波境外游客。据国家移民管理局发布的最新数据，2024年上半年，全国各口岸入境外国人1463.5万人次，同比增长152.7%，其中通过免签入境854.2万人次，占比52%，同比增长190.1%。根据相关旅游平台数据，暑期入境游订单同比增长1倍，法国、意大利、德国、马来西亚、泰国等14国游客入境游订单整体同比增长1.5倍，入境游红利不断。

虽然外国人订单量较多的仍然是北上广深、成都和杭州，但根据澎湃美数课统计数据，酒店预订增幅Top 10都是一些更为小众的城市，外国人也爱逛中国小城。所以我们总是看到外国人在二、三线成都的中高端和经济型酒店里发图惊叹，两三百的价格订的中国酒店居然还可以享受电动窗帘、智能语音管家和送物机器人！

对应的，出境游开放、东南亚旅游价格的实惠和日韩外汇的红利也带走了一部分国内游客。2024年上半年全国边检机关共查验出入境人员2.87亿人次，较2023年同期增长70.9%，与2019年同期相比恢复了83.4%。说走就走，去海外购物、滑雪、看演唱会、看奥运会，环游世界不再是梦。

三亚崩盘■

7月9日，一份由海南省酒店与餐饮行业协会、海南省烹饪协会、海南省酒店与餐饮行业工会联合会发布的《关于号召广大酒店餐饮企业与员工共克时艰、携手前行的倡议书》引发酒店业恐慌，三亚旅游崩盘了？

暑期即将接近尾声，再回头来看。根据三亚市旅游和文化广电体育局最新披露的7月份过夜旅游接待情况显示，2024年7月，三亚接待过夜游客人数206.90万人次，过夜游客总花费71.15亿元。其中，接待国内过夜游客201.05万人次，入境过夜游客5.85万人次；国内过夜旅游收入68.24亿元，过夜旅游外汇收入3998.18万美元。

对比2023年7月，当时三亚接待过夜游客206.06万人次，过夜游客总花费71.03亿元。两组数据放一起对比，结论也就是客流和收入略微下降，甚至也可以说基本持平。

其实三亚这几年一直带动着周边旅游经济发展，陵水、保亭、五指山、乐东都可以算是三亚经济圈范围，所以三亚周边游也会对三亚市本身起到一定的分流作用。加上今年东南亚市场的全面开放，很多客人认为，不是三亚去不起，而是东南亚更有性价比。总体来说，根本不存在所谓“崩盘”。

酒店暑期割韭菜■

客人都感觉自己暑期被酒店涨价宰了，没成想也有酒店哭诉自己反被客人割韭菜。

已有多家酒店向媒体爆料，有客人为了省钱，一家五口住一间客房，甚至一间挤八个人。客人们为了多省一间住宿费，单间房“超住”现象频频出现。

由于目前大部分酒店对单间客房的入住人数无强制规定，只能基于舒适度的原因建议客人不要多人入住同一房间。如果客人存心隐瞒，很难限制实际入住人数。而超额入住无形之下增加了酒店更多运营成本，进而导致出现被子不够用，洗澡热水被用完，早餐鸡蛋被抢光等差评体验。

当酒店收益管理客人时，客人也在收益管理酒店。

今年暑期没有那么差，也并不见得好。当大家在做明年的预算计划时，一定要谨慎再谨慎了。

你所在的酒店暑期生意如何？

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