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松江区税务局日前邀请上海立信会计金融学院7名大学生，以税务“体验师”身份走进智慧办税服务厅，沉浸式、实景化感受智慧办税服务的新举措与新模式，体验松江税收营商环境。
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活动现场，税务人员详细介绍了智慧化办税流程以及远程办税的征纳互动服务。大学生们通过登录电子税务局，与“悦悦”智能互动，呼叫后台人工客服，与坐席进行图文和音视频的沟通后，真切感受到智慧办税服务的便利性。“明年我就要毕业了，将来如果从事财税工作，我会更有信心解决遇到的问题！”体验了征纳互动服务之后，一名大学生感叹道。
此次“远程互动、办问协同”智慧办税服务厅体验行活动系2024年上海税务政府开放月活动内容之一。活动旨在持续推进新时代政务公开走深走实，进一步提升税务工作的透明度和公众满意度。
记者从松江区税务局了解到，下一步，松江将持续拓展智慧税务建设，不断优化征纳互动服务流程，让纳税人“足不出户”就能办理各类税费业务，为优化松江营商环境贡献税务力量。
文字：梁锋 马维娜（通讯员）
图片：受访单位提供
编辑：张小小
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