近日，市民致电永城市12345政务服务便民热线，反映沱滨社区自来水已经十余天无法正常使用，严重影响日常生活，希望相关单位尽快恢复供水。

平台接到来电后随即将工单派往水利局，并通过工作群及时督办。水利局接到工单高度重视，立即向水厂了解情况。经查，沱滨街道水厂受前期洪涝灾害影响，厂区被淹，损毁严重，为优先保障农业，在疏浚时挖断多处自来水主管道。供水集团已组织抢修应急队伍，24小时不停工作，奋战在抢修一线，沱滨社区目前已经恢复供水。

经回访，市民对办理结果感到满意。