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餐饮商铺油烟扰民关乎居民生活幸福感，也是大气污染治理的重要领域，近日，芷江西路街道综合行政执法队组织开展油烟扰民诉件督察。
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本次督察从12345热线投诉中每月抽取新增油烟扰民重复诉件数据，采取现场核实、查阅业务平台案件处理信息表、电话回访等方式开展督察督办。
毗邻辖区核心商圈五月花的一家烧烤小龙虾餐饮店长期被周边居民投诉，反映该店的排风管存在异味，并且排风口对着居民楼，对居民生活产生了困扰。
接到投诉后，执法人员现场对该店是否规范安装使用油烟净化器和油水分离器、是否定期清洗建立台账检查。对检查中发现的问题进行立案调查，并根据执法程序进行复查结案。
督查人员抵达现场后，根据案件情况逐一进行检查，并对整改后现场进行复核。通过发放宣传手册、讲解餐饮油烟净化和隔油设施等安装运维规范标准，普及大气污染防治相关法律知识，宣传餐饮油烟危害，以“执法＋普法”破解餐饮油烟污染难题。最后，督查人员再三叮嘱经营者要自觉履行行业义务，增强其主体责任意识。
下一步，芷江西路街道综合行政执法队将持续推动“执法＋普法”，依据12345工单督促落实整改，定期开展“回头看”，促进餐饮业健康有序发展。
记者：郁婷苈
编辑：叶苹、王思迪（实习）
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