2000年，Jami Morse Heidegger与其丈夫决定将Kiehl's（科颜氏）这一历史悠久的品牌以1亿至1.5亿美元的估值，转让给国际美妆巨头欧莱雅。之后，这对夫妇并未停下脚步，而是携手开启了全新的美容篇章——推出了面向男女消费者的奢华护肤Retrouvé。这一品牌由Jami与前科颜氏资深化学家Stephen Musumeci紧密合作，历经数年研发，在2014年于法国面世，随后登陆美国市场。
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童年的经历奠定美容事业基石
谈及在美容领域影响力显赫的家族，Jami Morse Heidegger及其女儿Hannah Heidegger无疑占据了举足轻重的地位，她们分别是美国知名护肤品牌科颜氏的第三、四代传承人，其品牌历史可追溯至19世纪末，底蕴深厚。
Jami的家族传奇始于其祖父Irving Morse，他作为早期移民从俄罗斯来到美国，并在纽约市著名品牌Kiehl's Apothecary的创始人John Kiehl门下受训，积累了宝贵的制药与护肤经验。
直到1921年，随着John Kiehl的退休，Irving获得授权接手该药房品牌，随后几十年间，科颜氏逐渐成长为Morse家族的标志性事业。Jami的父亲从小在药房长大，后来创立了Morse Lab并开发现代护肤系列，科颜氏的首次亮相意味着使用了上百年的配方走向现代化。
对于Jami而言，科颜氏不仅是事业的基石，更是童年的温馨记忆。父母离婚后，Jami更多时间是在父亲的药房制作精油和香水。“放学后的时光，我常在店内嬉戏”，Jami在接受杂志采访时回忆道，“父亲是我的启蒙导师，他鼓励我尝试不同的原料，赋予我自由探索的空间，甚至整个浴室都成了我的小小实验室，我在那里无数次尝试调配各种配方。”
“那时的维达·沙宣风靡全球，而我正为一头卷发烦恼不已”，Jami笑言，“我向父亲提议，为何不研发一款类似沙宣蛋白质护发素的产品呢？正是这样的对话，让我与科颜氏结下了不解之缘，许多关于品牌的认知与理解，都是在与父亲的并肩工作中逐渐积累的。”步入职业生涯后，Jami将儿时的实验精神转化为创新动力，为科颜氏贡献了超过100种配方，其中不乏超保湿面霜与金盏花爽肤水等至今仍广受欢迎的明星产品。
学术与生活的双重追求，让Jami的人生更加丰富多彩，在哈佛大学深造为她的人生增添了更多的智慧与深度。然而，家庭的召唤始终萦绕心间，她与丈夫最终选择定居奥地利。1985年，父亲罹患癌症的消息传来，她毅然决然地回到纽约，为科颜氏贡献自己的力量。
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品牌的核心魅力是高浓度配方
1988年，科颜氏的历史翻开了新的篇章。Jami和丈夫以60万美元的价格，从她父亲手中接过了这家位于曼哈顿、仅有13名员工的小药房。Jami丈夫作为前奥地利滑雪冠军兼企业家，以其敏锐的商业眼光和卓越的领导能力，负责起了工厂的运营与管理，并引领着公司迈进数字化转型的浪潮中。而Jami则凭借其创新的市场策略，成功地将科颜氏打造成为一个蓬勃发展的品牌。
2000年，面对品牌发展的重大抉择，Jami与家族决定将科颜氏出售给欧莱雅集团，这一决定虽伴随着复杂情感，却也为品牌的全球化扩张铺平了道路。彼时，已过不惑之年的Jami签订了为期十年的竞业禁止协议，并因丰厚的赔偿金（据估计超过1亿美元）及家中三个孩子的抚养责任，一度认为自己将远离美容行业。
但她对美容事业的热爱与执着并未消减。2013-2014年，Jami携手丈夫Klaus Heidegger，正式宣告从美容行业的传统角色中复出，共同创立了Retrouvé这一奢华护肤品系列。当Jami决定将产品推向市场时，她选择了“Retrouvé”这个名字，在法语里意为“再次追寻”。
在科颜氏工作期间，Jami必须打造价格亲民的产品，但她希望自己品牌的产品配方尽可能浓缩、含量高，并且不考虑成本。
Retrouvé是Jami与其长期信赖的化学家伙伴深度合作的结晶，凝聚了她对科颜氏时期产品“升级”理念的追求与实践。Retrouvé系列的核心魅力在于其精心调配的高浓度配方，其中不乏源自马里布、采用可持续农业方法培育的珍稀鳄梨油。此外，植物性角鲨烷（这一成分与人体皮脂高度相似，具备卓越的保湿功效）、精选优质油类以及维生素E等，共同构成了该系列产品的关键成分矩阵。
品牌以临床验证的高效活性成分为核心，并创新性地引入了专利三重真空泵系统，确保每一款配方都能精准释放其卓越功效。
例如，售价200美元的Intensive Replenishing面部保湿霜，是该品牌最受欢迎的产品之一。该产品含有高浓度的有效成分，获得了2023年Byride最佳干性皮肤保湿霜奖，这代表了她和合作的配方师的创作原则，也反映了她从祖父和父亲那里继承的知识以及她在该行业的丰富经验。
Jami丈夫的可持续农场是品牌的原料来源。目前，那里种植的鳄梨是Retrouvé产品的主要原料，农场中的薰衣草、鼠尾草、百里香、迷迭香等植物也将成为产品成分。
品牌包装也与其调性相符。黑色包装不仅能够隔绝光线和阳光，避免对成分的破坏，延长产品的保质期，也突出了品牌优雅、奢华、中性的气质。
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在高端护肤品领域进一步拓展品牌规模
Jami想让新品牌与科颜氏区别开来，因此该品牌产品最初避开了熟知科颜氏的美国市场，仅在欧洲销售，直到2016年左右才在美国推出。
品牌最初在巴黎推出，得到时尚圈和行业媒体对其产品的积极反馈。这激励了Jami将目标转向日耳曼国家（她的丈夫在日耳曼国家非常知名），品牌进入了瑞士、德国和奥地利等市场，大约两年后，才进驻美国当地的Bergdorf Goodman和Ron Robinson商店。
时至今日，Jami与女儿Hannah并肩作战，致力于将Retrouvé推向高端护肤品领域的巅峰。其产品定价高达215美元（约合人民币1535元），采取直接面向消费者的销售模式，并成功入驻Nordstrom、Neiman Marcus、Revolve、Shopbop及Bergdorf Goodman等高端零售渠道，赢得了市场的广泛认可。
随着岁月的流转，Jami与Hannah开始寻求新的增长机遇，考虑通过战略合作伙伴的力量进一步拓展品牌规模。然而，当前她们面临着一项紧迫的挑战：品牌旗下的8款护肤产品中，有3款正处于待产状态，库存管理成为亟待解决的问题。
Jami正致力于探索从农场直采的柠檬、橙子与葡萄柚中高效提取维生素C的新方法，并计划扩大种植范围，引入石榴、白茶及多种草药，以确保产品原料供应及其纯净与新鲜。所有产品均将在新泽西州的先进实验室中精心研制而成。同时，他们还不忘初心，定期将农场收获的鳄梨送往东海岸，延续着家族在这片土地上与美容事业的缘分。
得益于这对夫妇在好莱坞深厚的社交网络，尤其是克劳斯·海德格尔与阿诺德·施瓦辛格、凯特琳·詹纳等名人多年来的友谊，Retrouvé迅速吸引了众多好莱坞明星的青睐，如佐伊·克拉维茨、娜塔莎·格雷格森·瓦格纳以及蒂塔·万提斯等，均成为了其忠实拥趸。
目前，Retrouvé系列已在全球多个国家铺展开来，核心产品线涵盖六款面部护理精品：一款洁面乳、一款精华液、两款各具特色的保湿霜、一款眼霜，以及一款温和去角质棉片，其价格区间设定在65至445美元（约合人民币464-3177元）之间，顾客可通过retrouve.com、Ron Robinson精品店以及洛杉矶地区精选的水疗中心购得。
关于Retrouvé的诞生，Jami将其形容为一场“终极的虚荣项目”：“在Kiehl's时，我创造了许多我深爱的配方，而出售后，我继续与那位杰出的化学家合作，不过这次是为了我自己。他继续为欧莱雅、雅诗兰黛等大品牌效力，而我则与他一同研发专属于我的产品。这不仅仅是一项商业行为，更是我对自己、对护肤艺术的极致追求。我想为自己和我的肌肤提供最好的呵护。”
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