2021年“双减”政策发布，给整个教培行业带来了巨大冲击。但俗话说“关上一道门就会打开一扇窗”，在这股浪潮之下，教育硬件产品站上了风口。回顾过去的2023年，教育硬件行业整体上展现出了强劲的增长势头，代表产品如学习平板、词典笔等都录得了不错的增长成绩。
根据洛图科技的数据，2023年国内学习平板的市场规模增长了接近8%，来到472万台，均价大涨28.8%；而另一重要品类词典笔，其线上市场整体销量约为362.6万台，销售额达17.8亿元，并预计2024年其线上市场规模仍将增长10%来到400万台。
作为参考，曾经的教育硬件“领头羊”点读机的年销量也不过200万台左右，词典笔已经完成市场规模的反超并将差距拉大。按照这样的增长速度，词典笔超过学习平板成为教育硬件领域的“头牌”并非不能想象。
然而，热销也会带来热议，随着关注度的提升，词典笔的品类数量肉眼可见地增多，价格的跨度也变得越来越大。站在家长的角度，他们的选择成本、信任成本都随之提升，另一方面词典笔的“高端化”也令他们感到疑惑，动辄千元的词典笔到底和数百元的产品相比到底有哪些差异？是不是真的能为孩子们带来帮助？
不难总结出，“信任”成为了当下针对词典笔乃至整个教育硬件行业的最大痛点。其背后的原因，除了“消费者”和“体验者”之间的错位外，很大程度上是词典赛道发展得太快，缺乏真正能够在价格、功能等多方面扮演“标杆”的角色。
但换个角度来看，解决办法也相对简单：只要标杆产品出现，家长们在购买词典笔这个环节上的大部分痛点就会被消灭。结合雷科技此前评测词典笔的经验，当下能够助力孩子提升学习效率的标杆产品中会有阿尔法蛋高速词典笔D1 Pro的一席之地，其依据一方面是实惠的价格+强大的功能+扎实的体验，另一方面则是产品背后的一些理念和思考。
（图片来源：阿尔法蛋高速词典笔D1 Pro）
就阿尔法蛋高速词典笔D1 Pro这款产品，小雷曾去到合肥拜访阿尔法蛋的两位掌舵人刘庆升、吴玉胜，经过长达3个小时的交流后，我们发现了阿尔法蛋高速词典笔D1 Pro与其他产品的本质差异。
做产品为“痛点”不为“卖点”
在交流中，淘云科技总裁吴玉胜的一番话让小雷印象非常深刻，“我们做产品从来都不会考虑要增加哪些卖点，所有功能的出发点都是为了解决用户痛点。”配合阿尔法蛋D1 Pro上的一些功能点、实际体验，小雷对这番话有了更深刻的理解。
比如说，“高速”作为核心卖点放在了阿尔法蛋词典笔D1 Pro的产品名称上，如字面意思，只要拿起词典笔扫描字词句，它立马就能极速开机，查词又快又准，学习不需要等待。但一款词典笔做极速开机到底有何意义？吴玉胜表示，他们团队的出发点非常朴素——吴玉胜陪伴家中孩子学习时观察到，孩子在等待词典笔开机的十几秒时间里往往会分神。有了高速开机、即拿即用的特性后，孩子使用词典笔的意愿、学习的专注度和学习情绪得到了较大提升。
（淘云科技总裁吴玉胜/图源：阿尔法蛋）
“高速”二字让阿尔法蛋词典笔D1 Pro的“角色”出现了变化，从一个“数码电子产品”，变成了更加称职的“学习工具”。不过回过头来，单从技术角度来看，要实现“高速开机”绝非易事。
用刘庆升的话说，词典笔行业开机是有个标准流程的，开机之后屏幕、内存、联网都要响应，然后才能够真正的开机。为了实现一扫就开机，帮助孩子学习不用等，他们团队在词典笔D1 Pro上用了两个主芯片，一个芯片就负责拍照、扫描、集成，一颗芯片是负责开机。因为开机之后屏幕才能够显示，所以图像数据采集要同步处理。两项同步进行，灯一亮的瞬间，扫查结果才会显示。可以说，团队成员们为了攻克这一技术难点，从底层算法逻辑到固件、硬件、电路板、软件，进行了一站式的升级或再造，把克难攻坚的本领掌握在了自己手中，真正的实现了高速开机。这项技术放眼当下，只有阿尔法蛋做到了。
这样洞察和需求其实难被发现，阿尔法蛋的造笔团队如果不是真正地站在家长的角度考虑、对孩子们的行为有高度关注和关心，相信不太容易发现这样的需求痛点。
（淘云科技董事长刘庆升/图源：阿尔法蛋）
阿尔法蛋高速词典笔D1 Pro身上还有许多体现“家长视角”的痕迹，比如更关注英语语法讲解的准确率这一点——只有家长足够关心孩子，才会关心到语法讲解是否准确这一细节。在实际体验、观察用户反馈的过程中，我们发现，阿尔法蛋高速词典笔D1 Pro的语法讲解准确率的确要比同类产品更高，无论课内还是课外的内容都能提供可靠、详尽的讲解思路。
针对这一能力吴玉胜颇为自豪，他认为这是阿尔法蛋团队做的一件“艰难但正确”的事情。他表示，很多同行会将“准确率”问题全部交由技术解决，但以当下的技术能力，哪怕讯飞自己的翻译技术能让准确率达到95%、AI讲题准确率达到85%，吴玉胜也不敢将翻译的重任完全交给技术。
“技术不能100%解决的部分，还是得靠‘笨办法’来解决”。吴玉胜对小雷说，为了追求语法讲解的翻译准确度，阿尔法蛋在全国多地组建了一支近五百人专业教研团队，用“三审三校”、人工处理的方式补齐Corner Case（极端情况），精确到每个句子案例都有人为此负责，保证词典笔扫描出来的句子一定有正确的释义和正确的语法讲解。
这个“笨办法”带来的回报也被吴玉胜看在眼里，访谈中，他高兴地给我们展示阿尔法蛋抖音官方商城的用户评分，三个“五星”出现在我们的面前。“用户体验了我们的产品后，一定会对我们的产品作出肯定，现在很多企业都在强调长期主义，其实我们也是这样思考的。”
淘云科技董事长刘庆升补充说，做这样的决策并不难，因为站在家长的角度思考，答案显而易见。“作为父母，我很难接受给孩子买的学习工具后，会有哪怕1%的概率提供错误的答案，短期来说可能会影响他一两次考试的成绩，长远来看其实是影响了他的一生。”刘庆升表示，“我们做产品的首要思考，就是如何让孩子满意、让孩子能够健康成长，所以哪怕让人工团队来审内容这个事情花费了额外的成本，我们也觉得是应该做的。”
用“心”解决6万多条中差评
回过头来看阿尔法蛋高速词典笔D1 Pro，它身上AI技术的应用、对“护眼”能力的关注等，都是电商平台上用户留言中提到比较多的部分。
这背后的研发故事并没有那么“神乎其神”，作为整个品牌的产品总负责人，吴玉胜坦言说，“我们的D1（阿尔法蛋词典笔D1）在电商平台上积累了有近200万条用户评论，好评率达到97%以上，不过就是这个3%的中差评，意味着还是会有差不多6万人对我们的产品有意见。”
“我们的团队抽样、归类，找到了用户反馈的几个点，其中就包括一些家长对护眼方面的担忧。他们觉得这个扫描笔尖发出的光可能会对孩子的眼睛视力有影响，其实我们这个笔尖的光一直都是符合国家规定、不会对视力造成伤害，但为了打消家长的顾虑，我们把专业护眼台灯的灯珠放到了词典笔的笔头上，没有了蓝光干扰，柔光扫描更护眼。”
我们留意到，阿尔法蛋词典笔D1 Pro的显示屏其实也升级到了“护眼款”，官方表示该屏幕通过了德国莱茵的护眼认证——对智能手机较有了解的朋友，应该对这个认证会比较熟悉。除了这些针对用户反馈而做改进的功能点外，在科大讯飞AI技术的基础上，阿尔法蛋结合自身对儿童领域的多年积累，实现了儿童复杂场景图文识别关键技术及产业化的重大突破。
这些关键技术落地的应用场景，也成为了阿尔法蛋高速词典笔的重要卖点之一。
（图源：阿尔法蛋高速词典笔D1 Pro）
阿尔法蛋词典笔D1 Pro 中的“知识图谱查词法”，理解起来并不难，就是会根据使用者所处的年龄段、学习课程的不同而展示特定的知识点，同时在内容呈现上也会有一些不同。
举个例子，低龄儿童学习的时候用图片、动画来呈现知识点会更有效，稍大一点的青少年学习的时候会希望掌握拓展知识，阿尔法蛋高速词典笔D1 Pro能够智能地理解这些差异，满足不同的需求。
阿尔法蛋对这种需求的洞察，实际上也来源于生活。一方面吴玉胜作为两个孩子的父亲，陪伴他们成长的过程中深刻了解到不同年龄下对知识索取的区别，另一方面他经常和用户进行交流，了解到了其他家长给孩子购买、使用教育硬件过程中发现的需求痛点。
（吴玉胜正在接受采访/图源：阿尔法蛋）
而最终，阿尔法蛋对核心技术、教育理念和用户洞察的不懈追求，让这些核心功能得以落地。为“痛点”不为“卖点”的理念，贯穿产品始终，客观上也的确让阿尔法蛋高速词典笔D1 Pro拥有了不俗的综合体验和亮眼的销量成绩。
而令小雷感到意外的是，两位老总刘庆升、吴玉胜都是技术出身，但在访谈中他们却多次提到对技术的谨慎，而且相比起分享产品本身，似乎“让自家孩子用得满意”这一点更让他们感到骄傲。
在小雷面前的，是两位公司高管、技术大牛，但更单纯地是两位父亲。
“为孩子而做”这几个字威力无穷
教育硬件行业自身的“特殊性”从出现之初就已经存在，可以简单概括成“角色错位”：为教育硬件付费的是家长，但真正的使用者是儿童、青少年。除非家长和孩子之间有着频繁的交流，否则他们不太能搞清楚自己购买的产品是不是真的能帮助孩子提高成绩，而未来选择其他产品也会陷入不知所措的局面。
破局的办法何在？在与刘庆升、吴玉胜的交流中，我们得出了结论：让一群懂技术、关心孩子的“家长”来打造教育硬件，就是目前最好的办法。这也是阿尔法蛋的品牌口号“父母之心 用AI孵化”的由来，我们从前面吴玉胜的一些言论中也能发现这一点，做产品赢得市场、赚钱倒是其次，他们的初心始终是“让自家孩子满意、让所有孩子满意”。
刘庆升反复强调这是他们的初心，并认为只有抱着这样的初心才能真正地把产品做好、把公司做好。刘庆升回顾，阿尔法蛋一步一步走来，从最开始的儿童手表到后来的阿尔法蛋教育陪伴机器人再到词典笔品类，他们的产品逻辑从来都是根据孩子的需求来立项、原型产品让自家孩子满意后才进一步推向市场。
（淘云科技董事长刘庆升/图源：阿尔法蛋）
从结果来看，这种产品思维让阿尔法蛋取得了商业上的成功，如今词典笔市场已经形成“双寡头”的局面，阿尔法蛋占的一席。和刘庆升、吴玉胜聊到行业未来等话题时，他们均表示保持初心非常重要，就是要坚持“为孩子而做”这几个字。有了这样的大前提，随着科技的进步、技术的发展，产品体验只会越来越好，因为好钢都能用到刀刃上。
而讨论到技术应用的话题时，刘庆升回忆这些年的创业路，发出了一个感慨，“对儿童教育要有敬畏之心，我们之前尝试过只靠通用人工智能技术来做产品，最后发现行不通。”
实际上我们观察当下的教育硬件市场，尤其是针对儿童的细分赛道，很多品牌都希望依靠AI或其他技术来完成“机械降神”，不讲道理地覆盖所有场景、解决所有需求。显然，这样的做法并不能跑通，再强的AI技术也只能解决一部分问题，至于一些极端场景到底是置之不顾还是想方设法去覆盖，则体现了一家公司的“良心”。
关注现在，更关注孩子的未来
至于更遥远的未来，刘庆升和吴玉胜都表示暂时无法断言教育硬件、儿童人工智能硬件的产品形态会如何变化、功能又会有哪些颠覆，但他们能做的只有坚持“初心”，做好本分。刘庆升还强调，阿尔法蛋会坚信以大模型AI为代表的前沿技术能够让更多的家庭受益，而阿尔法蛋的相关产品也会不断推动大模型在产品上的落地，让孩子更早地接触AI、了解AI、运用AI。
据吴玉胜透露，阿尔法蛋的下一款重量级产品阿尔法蛋围棋机器人已经箭在弦上，将会在不久后和大家见面。
阿尔法蛋推出围棋机器人依然是源自于他们团队的“父母心”，刘庆升、吴玉胜见到了在开发儿童智力、提升学习成绩等层面上围棋机器人的价值。结合阿尔法蛋在底层AI技术上的优势，他们将感知智能、认知智能与运动智能深度融合，希望打造一款在家就能用的围棋机器人，用另一种方式陪伴孩子学习和成长。
一些产品的细节现在可以透露多少，比如说基于AI自适应能力来匹配棋力训练强度，让孩子在练棋的过程中对手始终保持在旗鼓相当的水准；气吸式机械手的设计充分考虑了家用场景中对第三方棋子的适用性，未来更换棋子也不影响阿尔法蛋围棋机器人的正常使用，或许这也是该产品“陪伴”属性的另一种体现。
不得不说，阿尔法蛋有自己独特的气质。在这里你很难找到一些比如“硬核科技”之类的关键词，他们的展厅布置得颇有童趣，从上而下关心的、讨论的也不是“自嗨”式的技术落地，而是如何满足孩子们的真实需求，和让家长放心。
基于“父母之心”去打造产品并不是什么了不起的商业机密，似乎也不需要太多的门槛，但正是这样的态度让阿尔法蛋成为了细分赛道中的领头羊。小雷认为这绝非偶然，对用户的理解、品牌的正确定位和能够保持初心这三点构成了阿尔法蛋重要的核心竞争力，再在强大的底层技术加持下，小雷相信阿尔法蛋不光能够在词典笔这个赛道中继续保持领先，未来探索其他新赛道时，也很有机会连战连捷。
毕竟，真正花心思想为孩子做点什么事情的父母，他们身上总有无穷的动力，成功自然是水到渠成的事情。
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