很多人在医院就诊时，会遇到这些烦恼：等检查化验结果出来后医生已经下班了，或是当天无法出结果的，复诊就只能重新挂号缴费，这样一来患者的经济负担和时间成本都在增加。

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“一号管到底”便民新举措

4月7日起，福州市推行公立医院普通门诊“一号管到底”便民举措，从挂号当日当次有效，延伸至患者在门诊就医全过程中，挂号、就诊、检查检验到取药等整个门诊就医环节，不论一天是否完成，只需要交一次挂号费。

为此记者进行了体验。第一次就诊交了挂号费后，第二次复诊时进行了线下取号，市民直接找医院的导诊台咨询即可，取号之后也同样需按照叫号流程就诊，结算后记者发现第二次确实没有再加收挂号费。

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“一号”管这些

3天内没法复诊怎么办?

福州市卫健委工作人员：如果患者因为特殊情况无法在3天内复诊，医院会根据报告的有效性来协调，比如抽血检查。

原先的医生停诊

能找其他医生看报告吗？

福州市卫健委工作人员：首次就诊患者因当日不能完成检查检验项目、接诊医师无法读取报告和进行下一步处置的，规定时限内患者携初次未解读的检查检验结果到医院同一专业、同一级别或下一级别医师免费复诊。

线上能取复诊号吗?

福州市卫健委工作人员：开通“一号管到底”的各个医院，由于管理的模式不同，所以还没有统一的取号平台，所以一般是线下取号。

目前，全市已有34家公立医院开通“一号管到底”服务，为患者带来更加便捷、省心的就诊体验。