阳光讯（记者 赵小康 通讯员 尚钰 文/图）连日来，秦都区马泉街道茂东社区积极探索基层治理新模式，开展“一岗多能”业务性工作培训学习会，打造“一岗多能”工作队伍，构建“一人在岗、事项通办”网格化服务新格局。
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截至目前，“一岗多能”业务性工作培训学习会已召开5场，实操模拟教学举办5场，参加培训43人次。培训会由社区工作者轮流担任讲师，内容涉及政策宣传、安全生产、环境维护等60余项业务办理流程和注意事项，通过理论讲解、案例分析等方式互相交流，营造了“教学相长、学学相长”的浓厚氛围。
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为避免“一阵风”式培训，社区不定期组织“岗位练兵”业务实操模拟能力测试，让学员在模拟演练中查缺补漏，逐步提高“一岗多能”工作人员业务水平。同时，通过“老带新”“熟带生”的方式培养锻炼社区全体工作人员，打破“一人一岗一业务”的线条壁垒。
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据悉，在实施“一岗多能”工作过程中，社区还建立轮岗工作等制度，推行“动态化值班、常态化走访”工作模式，在网格内设置“全岗通”便民窗口，每天至少安排2名专员坐班值班，在网格内为居民提供一站式服务。“我想办老年证，出门买菜看到社区干部在门口办公，就上去问了问，他们了解到情况便上门来取资料，把证办好还送到家里，真是为我们办好事”，曹大妈感慨道。
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下一步，茂东社区将继续探索基层治理新模式，推进“一岗多能”工作方式走深走实，因地制宜设置“全岗通”窗口，快速响应群众诉求，确保一次接单、全程负责，让居民远距离能办事、少耗时快办事、不操心办好事，不断提升网格精准化服务水平，用实际行动赢得居民群众认可。
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