为进一步提升物业服务水平,满足居民多样化的生活需求,今年8月以来,兰州新区城投集团瑞岭物业彩虹城B区、新安家园、景园小区、火家湾物业服务中心先后联合社区开展物业项目经理接待日活动,收集业主对物业服务工作的意见和建议,并迅速落实推进,让服务有温度更有速度。

活动中,业主们敞开心扉,畅所欲言,就日常生活中遇到的环境卫生、设施设备维护、安全管理等问题提出意见和建议。工作人员认真聆听、详细记录,能现场解决的问题现场解决,将不能解决的事项记录在册,形成台账,并进行紧急、重点分类,以便在后续工作中持续推进、及时反馈,让居民安心、宽心、放心。

此外,现场还提供了清洗地毯、健康义诊、义务磨刀等便民服务,同步开展了垃圾分类、电信诈骗等宣传活动,提醒小区居民增强安全防范和环境保护意识,守好自己的“钱袋子”,共同爱护美好家园。

兰州日报社全媒体记者 张鹏伟 文/图

责任编辑:钟磊

来源: 兰州晚报