日前，浦发银行武汉南湖支行成功堵截一起“假银行贷款”APP网络诈骗，为客户挽回经济损失1万元。

当天中午，一名客户匆匆来到浦发银行武汉南湖支行，急切询问该行是否可以缴纳贷款解冻金，客户表示近期接到了自称是浦发银行信贷员工介绍贷款产品，逐步引导其添加未实名认证的微信并备注“浦发银行微信客服”。“客服”向其展示了带有浦发银行字样的工作牌照片，让其下载了所谓的“官方APP”，并且提供了带有“浦发银行”字样的电子贷款合同，随后进一步收集姓名、手机号、身份证号等相关个人隐私信息，并逐步引诱签署所谓的浦发银行贷款合同。合同签署完毕后，“客服”又说贷款资金已经批下来了，但是由于个人的信息不完善导致贷款资金被银监局冻结，需要客户打款1万元到指定账户进行贷款资金的解冻。

网点工作人员立马警觉，这是一起典型的仿冒银行工作人员发放贷款的电信诈骗案例。网点工作人员告知客户，银行正规贷款渠道在审核申请人符合贷款资质后下发贷款，无需缴纳任何解冻金。客户手机内“浦发银行APP”和“官方客服”均为不法分子假冒，非浦发银行官方渠道。工作人员当即指导客户卸载APP，删除该客服微信，并提示因其已提交了个人信息，信息可能已经泄露，以后要多加注意资金安全，注意陌生电话，保持警惕，不要轻信任何非官方渠道的转账、汇款电话。至此，客户意识到自己确实遭遇到了电信诈骗，在银行工作人员的帮助下成功避免了资金损失。

随着互联网的高速发展，诈骗手段多样化，电信诈骗事件频发。在此提示广大群众，切勿随意点击不明短信链接，不法分子极有可能通过非法手段盗用个人信息；不轻易告知验证码，正规银行机构不会索要客户短信验证码，如遇所谓的银行工作人员随意索要验证码，可直接判定为诈骗。后续，浦发银行也将始终开展常态化防范电信诈骗宣传，密切警银协作，积极践行金融机构社会责任，以实际行动做好金融反诈“守护员”，用心守护老百姓的“钱袋子”。(崔帆、董馨雨)