南海网 记者 袁玉龙
在海口市龙华区得胜沙社区，有这样一位女性，她以坚定的信念和不懈的努力，在军营和社区两个舞台上都留下了深刻的足迹。她就是得胜沙社区的党支部书记、社区主任以及退役军人服务站站长——吴美婷。
吴美婷从小深受军人父亲的熏陶，怀揣着保卫国家的梦想。长大后，她光荣地成为了一名海军士兵。在军营的五年里，她凭借出色的专业能力，在第三年便晋升为班长和军事教员，还荣获了三等功、个人嘉奖和优秀士兵等荣誉。这段军旅生涯为她留下了宝贵的财富，其中“为人民服务”的理念更是深深烙印在她的心中。
2016年，龙华区招聘“两委”干部，吴美婷毅然决定投身基层。在基层工作中，她遇到了不少挑战。得胜沙社区是一个老城区，消防、危房和维稳一直是工作的重心。加之社区位于骑楼老街，游客、商贩等流动人口众多，对人口管控工作也提出了严峻的挑战。然而，吴美婷和社区全员“拧”成一股绳，坚持以“店小二”心态把服务保障放在首位，不断提升社区服务质量，让老街区焕发新活力。
在吴美婷任职得胜沙社区主任期间，她对辖区人口和楼栋进行了深入的排查，建立了完善的档案。这为开展消防、卫生、危房整治等工作提供了便利，也让社区能够更好地为居民服务。正是因为他们热心、耐心和细心的工作态度，得胜沙社区基层工作成效显著，在2023年获得了4星社区的荣誉。
吴美婷（右一）检查社区用电安全工作。受访人供图
作为退役军人的服务站站长，吴美婷深知“娘家人”的角色重要性。她针对优抚对象采取资金帮扶、社会服务等多元化、个性化援助措施。她还上门走访居住辖区的退役军人，实地了解其工作状况，讲解相关政策，并主动为其谋求工作面试或参与招聘会的机会。在她的帮助下，许多退役军人成功找到了新的工作方向，重新融入了社会。
在辖区工作管理方面，吴美婷也展现出了出色的能力。她和团队通过地毯式排查人口，建立了详细的电子档案，并细分了困难居民、高龄行动不便老人、困难职工等群体。在春节、端午、中秋等节日，他们还会进行入户慰问，送上温暖和关怀。为了保障辖区群众生命财产安全，他们还协助老旧小区进行改造，并对有风险的经营性自建房进行人员劝离和暂停营业。虽然刚开始居民不理解也不支持，但通过他们不断地入户动员和耐心劝说，最终得到了居民的认可和支持，并逐步完成了房屋修缮工作。
吴美婷检查用电安全情况。受访者供图
吴美婷表示，得胜沙社区就像一个大家庭，大家不仅在工作中互相帮助，在生活中也彼此照顾。而她在其中则扮演着一个大家长的角色，无论是在工作还是生活中，都会引导他们保持一个好的心态，在他们遇到困难时第一时间提供帮助，与他们分享自己的经验和见解，为他们的成长提供助力。
对于年轻一代的基层工作者们，吴美婷也有着殷切的期望。她希望他们能够牢记“为人民服务”的宗旨，保持着勇于担当、积极进取的心态。她相信通过他们的不懈努力，一定能够创造出更加美好的未来。
吴美婷向群众宣传反诈知识。受访者供图
展望未来，吴美婷表示将继续强化社区服务职能，提升社区工作人员服务水平的同时推动社区的治理能力。她还计划加强服务阵地建设，继续开展帮助退役军人就业创业、落实各项优抚政策等工作。
（南海网）
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