“你有什么用电问题,可随时拨打我们的属地服务电话,或者在网格便民服务卡上服务电话进行故障报修,我们会第一时间联系,解决您的用电需求。”8月25日,国网邛崃市供电公司供电服务队在大同镇曙光村,顶着炎炎夏日为留守老人开展复电抢修工作,并为其更换了入户老旧线路及漏电保护器。此时,队员们汗水湿透衣背、油污沾满双脸,仍然不忘嘱咐老人。
近年来,邛崃市大力推进行业专业力量“进网入格”解决民生需求,实现网格资源与企业行业专业资源高度融合。据了解,国网邛崃供电公司共设立有供电所9个,电力网格员126名,组建“崃电了”供电网格服务队,将供电服务“送上门”,以“零距离”“高效率”解群众之需,推动供电服务便利化。
气温居高不下,供电服务队仍依旧24小时坚守,聚焦于解决人民群众急难愁盼的问题,全面开展供电服务“进网入格”,以电力网格+社区网格相结合的形式为优质服务保驾护航。无论是烈日炎炎的正午、灯火阑珊的深夜,还是热浪袭人的田间、徒步跋涉的远山,他们召之即来、战之即胜,党徽闪耀在迎峰度夏电力保供一线。
针对迎峰度夏期间居民家庭用电故障明显增多的情况,邛崃供电公司供电服务队全员下沉全市网格,迅速抵达现场开展抢修复电工作,保障用户“清凉一夏”。此外,针对特殊困难群体,依托村网共建服务平台,主动开展“我跑你不跑”业务,实现足不出户享受“家门口”供电服务。
据了解,邛崃市还依托“微网实格”治理体系,会同供电公司全面动员党员干部、居民骨干、社区志愿者等多方力量全面参与节约用电宣传,并深入社区、村组、商户等地,开展“e起节电”宣传,推广节电小妙招,目前已实现1.5万余户居民参与“e起节电”活动。
下一步,面对持续的高温天气和不断攀升的用电负荷,我市将依托“微网实格”治理体系,持续开展好节电宣传,引导全社会科学用电、节约用电、错峰用电,营造节电节能的良好氛围。
来源丨邛崃社会工作
编辑丨阮馨可
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