8月12日，张先生路过风帆路的时候发现有一处井盖严重破损，随即向市长热线反映。

竞秀区执法局指挥中心接报后，将案件第一时间转派区市政部门，执法工作人员立即与反映人电话沟通，询问具体情况，查询具体位置，并迅速组织维修力量，因雨水过大，临时设置安全警戒标识，并于8月18日上午8时修复平整，8月19日上午9时与张先生电话沟通，并详细描述进展情况。“认真负责，及时排除安全隐患“张先生对记者说到，并表示处置结果非常满意。

据介绍，竞秀区执法局将始终把民生问题放在首位，注重建立长效机制，并第一时间解决问题。（保定新闻传媒中心记者 王子强）